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- 2017-06-28 发布于天津
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海尔售后承诺的终身免费上门服务呢
海尔售后承诺的终身免费上门服务呢
篇一:售后服务承诺
1. 培训及售后服务承诺、优惠承诺等
一 、培训计划
在货物验收完毕后,我方会免费派出3名技术人员进行有关安装和使用的培训,并提供有关资料。
培训对象:家具使用方保洁人员。
培训内容:家具安装方法(2课时)
家具拆装方法(2课时)
家具使用方法(2课时)
家具日常清洁方法(1课时)
家具保养方法(1课时)
培训资料:《家具安装图》、《家具使用及保养方法》、《沙发护理常识》等,在培训时免费提供。
二、投标货物质量保用承诺及保证
正常使用情况下,均超卓耐用,华实兼备,10年保用期内产品如有任何非人为损坏以致影响使用,我公司将提供及时适当的补救措施,保障客户的合法消费权益。 免费质保期满后承诺:
1、本公司提到的产品“保用”意指在保用期内可正常使用,不需要维修,如出现问题时,本公司承诺无条件进行产品维护,至于产品“维修”方面,本公司承诺的期限为终身。
2、本公司承诺10年内不会发生产品质量环保问题。在质保期满后我司将定期对货物进行维护保养及正常的零部件维修,收取成本费用。客户服务热线电话:020- 免费质保期期限:10年;
免费质保期期限起计方式:验收合格后起计算;
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间:2小时内;
免费质保期内承诺:
为了保护您的合法权益,解除您的后顾之忧,我们保证:所有向贵
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