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课程目标 让学员了解目标的重要作用和现实意义,掌握目标设置的基本原则和方法,并能够运用目标设置的两个工具科学、合理的制订个人和团队的发展目标。 目标的定义 目标就是指激发人们行为的,预期要求达到的目的或结果。——《辞海》 目标是始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果,是控制和组织人们行动的指南,是一切的出发点和根本。——《MBA管理学》 目标是人生每个阶段的精彩 儿童时,目标是无拘无束的梦想,让人神往 高中时,目标是名牌大学的录取通知书,催人奋进 工作时,目标是成长、收入以及职位晋升,不断努力 退休时,目标是家庭和睦、身体健康,其乐融融 目标是每个人内心深处的渴望 穷则独善其身,达则兼济天下 女士总是希望越来越漂亮 男士总是希望钱越来越多 胖子希望今天比昨天更轻松 伟人愿意为中华之崛起而读书 贫困地区的孩子希望能有一盏灯 目标对人生的巨大影响 哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查: 目标是创造奇迹的核动力 红军两万五千里长征,创造了人类历史的奇迹,根本在于红军有坚定的革命信仰; 约翰·库缇斯,没有腿却能潜水、开汽车,甚至环游世界四处演讲,创造连常人都无法实现的奇迹,他的秘诀是“把你的目标写下来,然后去努力实现。” 李权文,一个普通的营销员,却创造了从2003年2月6日至2004年6月20日,连续开单500天的记录,根本的动力在于她对目标的强烈坚持。 目标的根本意义 目标就是我们真正想要的东西以及希望努力达到的状态! 没有目标我们失去了前进的动力,组织将不能发展,社会将停滞不前; 成功其实就是实现目标的结果或状态! 目标的分类 按层次分为团队目标和个人目标 按时间分为中长期目标和短期目标 按数量分为单元目标和多元目标 按稳定性分为静态目标和动态目标 目标功能与作用(1/3) 导向功能:目标是方向盘 没有规矩不成方圆,没有目标迷失方向; 目标可以规范我们的行为; 激励功能:目标是发动机 目标能够激发我们的潜能,达到前所未有的高度,实践证明,寿险营销一切皆有可能; 达成目标的成就感和满足感,可以爆发更大更强的激励作用。 目标功能与作用(2/3) 协调功能:目标是润滑剂 目标可以协调组织关系,破除组织障碍; 凝聚功能:目标是聚光镜 目标可以统一组织意志,凝聚发展力量; 目标可以提高工作效率,实现快速发展; 目标让组织具有更强的竞争力和战斗力; 评价功能:目标是标尺 目标达成情况是衡量组织绩效的重要标准; 目标本身就是管理意图的量化表现。 目标功能与作用(3/3) 组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织存在的前提,是组织开展各项工作的基础,是管理的出发点和落脚点。 没有目标,没有组织;目标不明,管理混乱;目标错误,一错百错。 目标设置的原则 Specific—目标必须是具体的; 切忌目标太大、时间太长、没有规划; Measurable—目标必须是可以衡量的; 切忌模糊混乱、随心所欲; Attainable—目标必须是可达到的; 切忌盲目乐观、好大喜功、数字游戏 Relevant—目标必须和公司战略相结合,和其它目标相协调,具有相关性; Time-based—目标必须具有明确的期限 切忌口头作风、说说而已、放弃挑战 工具一:团队目标确定流程图 工具二:三层次目标确定工具表 两个工具的逻辑关系 制定本团队明年的发展目标(1/2) 确定团队明年的发展目标 基本步骤 确定团队生活目标、绩效目标层次 确定团队绩效目标的人均收入增长率 根据团队规划和绩效目标层次确定人力目标 根据人力和收入增长率确定团队收入目标 根据团队收入增长率确定团队的业绩目标 制定本团队明年的发展目标(2/2) 参考工具 团队目标确定流程图 三层次目标确定工具表 参考依据:目标设置的原则 时间安排:10分钟 结束语 一心向着目标前进的人,整个世界都会给他让路! ——拉尔夫·沃欠都·爱默生 * * * 目标管理—目标的设定 课程大纲 目标的概述 1 目标的功能与作用 2 目标制订的原则与方法 3 制订团队的年度目标 4 ü 没有目标,人生将一片空白,失去了存在的价值 正是因为有目标,人生才充满希望,生命也更加精彩 每个人都有目标,所以人类才能进步, 目标是我们自己的目标,你的目标是什么? 几乎都成了社会知名人士:社会精英、领袖 清晰的长期目标 3% 社会中上层专业人士,短期目标不断被达成 清晰的短期目标 10% 社会中下层人士,生活安定,无特别业绩 目标模糊 60% 社会底层人士,生活不如意,抱怨社会他人 无目标 27% 25年后的人生状况
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