礼仪知识有奖竞答题目.docVIP

礼仪知识有奖竞答题目 说明：本试卷总分100分，分为填空、单项选择、判断正误、理解等四种题型，前三种题型在报纸上直接做答，最后一道理解题，请另外写在纸上，一并写上所在机构、部门及姓名。于2004年12月31日前寄回：深圳市八卦三路平安保险大厦集团品牌宣传部黄柳楠处，邮政编码为518029。或登陆品牌宣传部网页，在“相关下载”中下载题目，答好后发给mailto:Huangliunan001@。参加春节前数码照相机、彩屏手机、MP3等奖品的评奖活动。 一、填空题（请从ABC三个备选答案中选择你认为正确的填入括号内。每题2分，共计30分） 在各种社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是（ ）规范。 A.制度 B.行为C. 礼仪 与礼相关的词有礼仪、（ ）、（ ）、（ ）等等，虽然它们各自的内涵不同，但是都代表着一种对他人的尊重和关怀。（自行填写） 在交往过程中，人们要获得他人和社会的尊重，达到交往的目的，首先要（ ），按照一定的礼仪原则和规范进行行动。 A.尊重自己B.尊重他人C. 自爱自律 礼仪具有差异性，不同国家、民族、宗教信仰、文化，有着不同的理解和行为，平安礼仪崇尚（ ）和鞠躬。 A.微笑B.礼貌C. 诚信 参加公司正式、隆重、严肃的典礼、仪式或会议，应穿着礼服或（ ）色西装或职业套装，穿西装和职业套装要佩戴（ ）。 A.浅 领结B.深 会徽C. 深 司徽 女士的戒指通常应该佩戴在（ ）手，戴在食指上面代表无偶求爱，戴在中指上代表热恋中，戴在无名指代表名花有主（或结婚或已订婚），戴在小指暗示独身主义者。 A.左B.右 在公司电话铃响（ ）声之内，要接听，并问候（ ）。 A.二 你好！B.三 你好，中国平安！C.三 您好，中国平安！ 晨会时，男子两脚张开比肩略窄站立，女子站成（ ）或（ ）字步。 A.V 丁B.平行 VC.平行 丁 晨迎人员应面带（ ），向员工行15度鞠躬礼，并亲切问候（ ）；员工应面带微笑并回（ ）礼，问候“早上好！”。 A.微笑 你好 15度鞠躬B.微笑 早上好 欠身 C.笑容 15度鞠躬礼 早上好 名片应该双手呈递，接过名片后要（ ），如有不明白的地方可向对方请教。 A.马上回赠名片B.仔细的看 C.放到口袋里 迎接客人（在公司大门口、电梯门口、机场）时，应行（ ）度鞠躬礼。 A.15B.30C.45 香水在个人形象中扮演重要角色，但是一定要淡雅清香，搽香水、古龙水的部位应该是（ ）、胸前、手肘、手腕内侧及膝盖关节后面。 A.头发B.腋下C.耳后 受收礼物后一般应（ ），起码要表示感谢。 A.马上打开B.回礼C.客气不要 吃西餐时候，身体要端正，将餐布放在（ ），（ ）手拿刀，（ ）手拿叉。 A.膝盖上 右 左B.胸前 左 右C.餐桌前 右 左 每天与同事和领导第一次见面要问候，行（ ）礼。 A.欠身B.15度鞠躬礼C.30度鞠躬礼 二、单项选择题（每题2分，共计20分） 1、通话结束， 后放下话筒。 A.接电话一方 B.打电话一方 C.同时 2、在公司遇到贵宾，应行 。 A.15度鞠躬礼 B.30度鞠躬礼 C.欠身礼 3、在与人谈话时，正确的目光应该停留在对方 。 A.眉骨与鼻梁三角区 B.眼睛 C.嘴巴 4、办公场合男士衬衫应为单一颜色，但是不宜穿着 衬衫。 A.白色 B.灰色 C黑色 5、通过送鲜花可以表达祝愿、期望等情感，但是不同花有不同的语言，迎送亲友和客人宜送 花。 A.康乃馨 B.玫瑰 C.紫藤 6、会议迟到或中途离开，必须向主持人行 。 A.欠身礼 B.15度鞠躬礼 C.30度鞠躬礼 7、现代商业交往，往往是在非正式场合，如果在咖啡馆，要注意正确的咖啡饮用礼仪是 。 A.用勺子来喝 B.勺子放到杯子里面，端起杯子来喝 C.勺子放在碟子外边，端起杯子喝 8、入座要轻，至少坐满椅子的 ，后背轻靠椅背。 A.1/3 B2/3