原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
外经贸专用网核心数据库平台数据库主机存储备份类设备保修服务技术要求一保修服务需求投标方为保修设备清单中所列数据库主机存储交换机备份等设备提供为期一年的维保服务具体要求如下投标方需具有同品牌类似型号设备的维护经验投标方需提供小时技术支持服务热线并确保能及时联系到有关技术人员如果设备发生故障投标方工程师在小时内到达现场提供现场故障诊断和故障排除服务投标方需提供设备相关所有故障配件的故障维修更换投标方需根据用户要求在设备故障期间个工作日内免费提供备件负责完成备件更换服务过程中故障设备下线及更换备件安装
外经贸专用网核心数据库平台
数据库主机、存储、备份类设备保修服务技术要求
一、保修服务需求
投标方为《保修设备清单》中所列数据库主机、存储、SAN 交换机、备份等设备提供为期一年的维保服务，具体要求如下：
1. 投标方需具有同品牌类似型号设备的维护经验；
2. 投标方需提供7x24 小时技术支持服务热线，并确保能及时联系到有关技术人员，如果设备发生故障，投标方工程师在4 小时内到达现场提供现场故障诊断和故障排除服务；
3. 投标方需提供设备相关所有故障配件的故障维修、更换；
4. 投标方需根据用户要求，在设备故障期间1 个工作日内免费提供备件，负责完成备
文档评论（0）