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上面以外的OS不能保证正常运行
對於BsnetPortal常見詢問的回答 Rev.6.1.0)
使用環境
1. OS ：WindowsVista , Windows 7 , Windows 8 or Windows 8.1
※上面以外的OS不能保證正常運行
2. 瀏覽器：Internet Explorer 9* , 11
*僅限Windows Vista環境下使用
※IE以外的瀏覽器不能保證正常運行
※如果是Windows 8 或 8.1的情況下，只有Internet Explorer (傳統型)有效。具有人性化觸控設計的 Internet Explorer為有效對象之外。
只有Internet Explorer
(傳統型)有效
具有人性化觸控設計的
Internet Explorer為有
效對象之外
3. 軟體 ：
Microsoft Office 2007 或更新版本（用於某些功能）
Acrobat Reader 9 或更新版本
※上面以外的軟體不能保證正常運行
4. ActiveX控件：啟用
其他條件
1. Bsnet Portal為每個用戶都分配了用戶ID和密碼，請使用自己的ID。
※登錄嚮導郵件向每個用戶都發送了。
※關於擔當著的變動，添加或刪除以及權限的授予請聯絡貴公司的系統管理員。
目錄
1. 不能登錄BsnetPortal ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 第2頁
1 / 4 頁
1. 不能登錄BsnetPortal
症狀 對應方法
1 點擊了”OTC request”按鈕，也收不到郵件 沒有收到郵件的場合 如果在使用他人的用戶ID的話，請使用自己的用戶ID。
用戶ID，郵件地址的確認請諮詢貴公司的系統管理員。
※輸入的用戶ID或者登錄的郵件地址錯
了，或者有可能被作為垃圾郵件給隔離了。
請確認是否正確的輸入了用戶ID。
※用戶ID請用大寫，半角輸入。
※OTC Code邮件通常即时会被发送，但是 ※用戶ID後面如果有空格或者製表符的話就不能被正確的認識。
根据客户用户的邮件软件的收信间隔设定
可能被作為垃圾郵件給隔離了，請確認。
不同，存在收信延迟的可能性。（有可能需 ※有垃圾郵件文件夾的場合，可能被這個文件夾給隔離了。
要进行缩短收信间隔的设定，或者是点击 ※郵件是從bsnet-admin@brother.co.jp發送的。
随时收信按钮等对应）
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