（2017年电大）2017年下半年电大人力资源管理作业(考试).docVIP

人力资源管理作业（1） 姓名： 专业： 学号： 总分： 题 号 一 二 三 总 分 分 数 得分 评卷人 一、选择题（每小题分，共0分） 1、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（D）。 A．准确性高 B．员工容易适应新的工作 C．激励员工积极工作 D．有利于吸收新观点 2、“人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使其为组织目标工作；一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少有野心，对安全的需要高于一切。” 这是有关人类特性的假设中的内容。 A．经济人假设 B．自我实现人假设 C．社会人假设 D．复杂人假设 A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥 B. 应该允许员工犯错误，特别是高层员工 C. 学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现 D. 就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人 4、在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（ B ）。 A. 观察法 B. 面谈法 C. 问卷法 D. 工作参与法 5、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?这属于A. 经验性面试? ?? ?B. 非结构化面试? ?? C. 情境面试? ?? ?D. 结构化面试A. 压力性问题 B. 知识性问题