心得体会.吴志军.docVIP

责任心是职业道德的核心 责任是什么？责任就是一个人必须承受的义务和必须担负的职责。责任是一种使命，一种义务，一种义不容辞必须担负的道义。张总常说，我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱与幸福；我们的酒店需要责任，因为责任让酒店充满微笑与友善，我们的社会需要责任，因为责任让社会和谐地发展。这也正是张总所提倡的“忠孝仁义”这一企业精神的体现。 对工作负责任是员工职业道德中不可缺少的素质之一。一个人倘若没有了责任心，即使你再优秀也难有用武之地。即使你工作一辈子也难有出色的成就。可以说，责任始终伴随着每一个人生命。从我们来到人世间，一直到我们离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任；对家庭的责任，对工作的责任，对社会的责任，对生命的责任。 从我进入三江大酒店工作的那一刻起，我便感受到了三江大酒店从上到下，从总经理到普通员工那股对待工作的责任心。张总为了三江大酒店200多名员工的期望，为了三江大酒店的美好明天，他放弃了舒适悠闲的生活，他带着伤痛，临危受命，扛起了“用两年的时间，经过艰苦的努力，让三江大酒店成为万象四星级一流的商务宾馆”这面大旗。他身先士卒，以身作则，他起早贪黑，辛勤工作，曾记否，2013年的多少个电闪雷鸣，风雨交加的日子，在三江大酒店的顶层，人们总能看到张总那高大的身躯，带领着酒店员工，查看险情，疏通管道，保障了酒店经营的正常运作；曾记否，2013年的多少次早会上，张总总是把经营各部门凸显出来的经营问题，把巡视工作中发现的环境卫生等问题，一一罗列出来，抓改进，抓落实，保证了酒店服务质量及经营业绩的双提升。 张总凭借着他那强有力的责任心，凭借着他在老挝湄公酒店担任总经理十多年的酒店管理经验，凭借着他在老挝中国商会担任商会会长多年的外交工作经验，凭借着他对老挝旅游市场及老挝宾馆业现状的洞察力，准确地勾画出了三江大酒店的经营目标、市场方向和客房定价。同时，狠抓酒店的服务标准和管理水平，狠抓经营业绩和成本控制，狠抓制度建设和队伍建设，狠抓企业精神和文化理念，制定出了指引三江大酒店走向胜利的“战略目标”；并培养出了一批责任心强，能吃苦耐劳的骨干队伍，正是这只骨干队伍，保证了三江大酒店“战略目标”的贯彻执行。 正是这份沉甸甸的“战略目标”，体现出了张总在三江大酒店所要履行的责任，张总常说：既然我挑起了这个重任，我就要对丁国江董事长负责，要让经营利润年年增，既然我挑起了这个重任，我就要对三江大酒店200多名员工负责，要让员工工资年年涨。正是他那强烈的工作责任心，他赢得了的尊敬赞扬，总是在单调乏味的工作岗位上，、擦地、擦台面，为客人提供周到的服务，没有任何怨言强烈的责任心。尽心尽职为客人服务的精神，赢得了许多客人的尊和赞扬，责任心赢得了的。责任心看似平凡小事我到了自己的不足和，通过学习，自己的遵纪守法意识得到进一步强化，思想觉悟得到进一步提高，自我约束能力得到进一步增强。通过学习，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和业进程的加快，作为从事业要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守业的职业道德，不断学习，在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象，