（2017年电大）2017秋 电大 办公室管理 历年试题 复习资料.docVIP

试卷代号：2180 中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理 试题 2009年1月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1．以下哪些不是办公室事务管理的特征（ B ） A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2．文员在进行办公室布置时，以下哪种行为是不适宜的（ C ） A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的（ C ） A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 4．以下哪种接打电话的行为是不正确的（ A ） A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B．给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上 C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D．