美容师、顾问要学习的说服力.docVIP

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美容师、顾问要学习的说服力 第1章 说服初级班 1 ——说服的前奏 全面了解对方?构思有针对性的说辞?寻找合适的说话地点?制造说服的氛围?寻找双方的共同点?注意双方的共同利益?寻找双方的差异点?寻找对方的弱点?建立说服的信心?清除自身心理障碍 说服和被说服,是一次智慧、语言和意志的战役。 作为说服者,做好说服对手前的各种准备,未雨绸缪是非常必要的。 第2章 说服中级班 44 ——打造一套说服的语言 说客套话的技巧?寒暄的技巧?称呼对方的技巧?说话强调重点的技巧?表达富有层次感的技巧?声音和语调把握的技巧?语言的停顿和节奏感的技巧?给对方发言机会的技巧?抓住沟通的机会的技巧?试探对方态度的技巧?说服的语言有力量的技巧?寻找说服关键词的技巧?旁敲侧击的技巧?向对方发问的技巧 说服是靠语言来进行的。 语言运用合理、准确、富有技巧、丰富多彩,这是说服的基本功。 第3章 说服高级班 102 ——抚顺对方竖立的羽毛 握手的学问?用眼神告诉对方?学会用笑容表达?留心你的头部动作?运用脸部表情?恰当地运用手势?学会用你的身体表达?和对方保持合适的距离?拥抱带来温度 在说服当中,恰当的眼神、动作、表情、姿态能增加表达的魅力,达到语言无法言传的效果,使对方消除骄傲和戒备的姿态,对我们产生好感。 第4章 说服无敌班 140 ——让对方的思维转个弯 说个故事?讲个实例?以情动人?抓住对方的情绪?利用对方性格做引导?以远景规划做引导?以利害关系做引导?适当给对方压迫感 在说服当中,运用一些技巧,旁敲侧击,曲折迂回,能使对方放弃固执的想法,认同我们的观点。 第5章 说服辅导班 174 ——因人而异,对症下药 说服你的上司?说服你的同事?说服你的下属?说服你的竞争对手?说服你的朋友?说服骄傲的人?说服保守的人?说服固执己见的人 根据说服对象的身份、背景、性格、个人喜好等因素,运用具体的说服方法,能达到庖丁解牛般的说服效果。 五堂说服课 从基础班导进阶班,彻底解析说服力的每个细节,完全分析有关说服力的知识与方法,让你出口即受人认同;让你成为众人信任的中心,成为一个充满魅力的人! 说对一句话,让你赢得对方的尊重与好感! 说对一段话,使你成就个人的信心与行动力! ○ 说服前奏曲 说服和被说服,是一次智慧、语言和意志的战役。 作为说服者,做好说服对手前的各种准备,未雨绸缪是非常必要 的。 ○ 打造一套说服的语言 说服是靠语言来进行的。语言运用合理、准确富有技巧、丰富多 彩是说服的基本功。 ○ 抚顺对方竖立的羽毛 在说服当中,恰当的眼神、动作、表情、姿态能增加表达的魅 力,达到语言无法言传的效果,使对方消除骄傲和戒备的姿态, 对你产生好感。 ○ 让对方的思维转个弯 在说服当中,选用一些技巧,旁敲侧击,曲折迂回,能使对方放 弃固执的思维,认同你的观点。 ○ 因人而异,对症下药 根据说服对象的身份、背景、性格、个人喜好等因素,运用具体 的说服方法,能达到庖丁解牛般的说服效果。

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