3第三章 公共关系基本要素(97-2003)复习版本.pdfVIP

2011-4-26 第三章 公共关系基本要素 公共关系原理 Public Relations 第一节 公共关系的主体：社会组织 第二节 公共关系的客体：公众 安徽工业大学工商学院 第三节 公共关系的手段：传播 本章知识结构 本章教学说明 教学目的及要求： 阐明公共关系的基本要素。掌握公共关系机构 公共关系的主体 公共关系的客体 公共关系的手段 类型，包括：组织内部公共关系部门、公共关系公司、公共关系 ——社会组织★ ——公众★ ——传播★ 社团组织；掌握公众关系处理方法，包括：内部公众关系处理、 外部公众关系处理；掌握公共关系传播类型与媒介以及如何有效 选择传播媒介；掌握影响公共关系传播效果的因素以及增强传播 社会组织概述 公众概述 传播概述 效果的途径；理解社会组织、公众、传播的相关概念；了解公众 心理的基本形态、形成机制以及基本心理现象分析。 公共关系 公共关系机构 公众心理 传播类型与媒介 教学重点：公共关系机构、公众关系处理、公共关系传播类型与 媒介、影响公共关系传播效果的因素、增强传播效果的途径 公共关系 公共关系人员 公众关系处理 传播效果 教学难点：公众心理、公众关系处理 第一节公共关系的主体：社会组织 第一节公共关系的主体：社会组织 一、社会组织概述 1.社会组织的内涵及要素 一、社会组织概述 社会组织是人们为了实现自己的目标，按照一定的目的、领属 二、公共关系机构 关系、任务和形式，有计划、有意识地建立起来的具有相对独立性 三、公共关系人员 的社会群体。 社会组织要素 组织目标 组织成员 物质条件 组织机构 组织章程 1 2011-4-26 第一节公共关系的主体：社会组织 第一节公共关系的主体：社会组织 一、社会组织概述