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第10章信息系统开发的基础知识信息系统的定义：用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件集合，其作用在于支持组织的决策与控制。(戈登.戴维斯)信息系统：1输入输出类型明确（输入数据，输出信息）；2输出的信息必定是有用的；3信息系统中处理意味转换或变换原始数据，也意味计算、比较、变换或为将来使用进行存储；4反馈用于调整或改变输入或处理活动的输出，是进行有效控制的重要手段；5计算机不是信息系统所固有的。信息系统组成：1计算机硬件系统；2计算机软件系统；3数据及相信介质；4通信系统；5非计算机系统的信息收集、处理设备；6规章制度；7工作人员。信息管理者。⑴　信息系统结构：信息源－信息处理器－信息用户、⑵　信息系统分层：战略层、战术层、作业层。信息系统的主要类型：面向作业处理的系统、面向管理控制的系统、面向决策计划的系统。面向作业处理的系统：办公自动化系统（OAS）、事务处理系统（TPS）、　　　　　　　　　　　数据采集与监测系统（DAMS）。面向管理控制的系统：电子数据处理系统（EDPS）、知识工作支持系统　　（KWSS）、计算机集成制造系统（CIMS）。面向决策计划的系统：决策支持系统（DSS）、战略信息系统（SIS）、管理专家系统（MES）。信息系统对企业的影响4：1促使组织结构的扁平化；2结构更加灵活有效；3虚拟办公室；4增加企业流程重组的成功率。信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级改造工程。、信息系统工程的特点3：1研究方法的整体性；2技术应用上的综合性；3管理上的科学化。信息系统工程的基本方法分为：技术方法；行为方法；社会技术系统方法。信息系统开发阶段：系统分析；系统设计；系统实施；系统运行维护。分析阶段：在着手编程之前，首先必须要有一定的时间用来认真考虑以下问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应干什么？3、系统应该怎么干？在总体规划阶段，通过初步调查和可行性分析，建立了目标系统的目标，已经回答了第一个问题。而第二个问题的解决，正是系统分析的任务。，第三个问题则由系统设计阶段解决。系统规格说明书是系统分析阶段的最后成果。它包括一组图表和文字说明描述了目标系统的逻辑模型。设计逻辑模型是系统分析工作的一个特点。逻辑模型包括数据流程图、数据字典、基本加工说明等。系统分析阶段是将目标系统目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，系统的逻辑模型是用户需求、详细的表示。设计阶段：系统设计工作应该是自顶向下进行。首先设计总体结构，然后再逐层深入，直至进行每一个模块的设计。总体设计主要是指在系统分析的基础上，对整个系统的划分、设备的配置、数据的存储规律以及整个系统实现规划等方面进行合理的安排。系统设计又称为物理设计，分为两个阶段：总体设计和详细设计。系统设计是开发人员进行的工作，他们将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作成果是系统设计说明书。系统设计的主要任务是进行。总体设计和详细设计。总体设计包括系统模块结构设计和计算机物理系统的配置方案设计。详细设计主要有处理过程设计以确定每个模块内部的详细执行过程，常用的有流程图、问题分析图、IPO图和过程设计语言，除了处理过程设计，还有代码设计、界面设计、数据库设计、输入输出设计等。系统设计说明书主要由模块结构图、模块说明书和其他详细设计内容组成。系统实施阶段：系统实施的目标是把系统设计的物理模型转换成可实际运行的新系统。系统实施阶段主要有5方面的工作：物理系统实施（购买和安装）、程序设计、系统调试、人员培训、系统切换。系统运行和维护阶段：系统运行包括系统日常操作、维护等。从信息系统在企业中的地位看有以下3种形式1、（低）为企业的某个业务部门所有；2（中）与企业的部门平行3（高）作为企业的参谋中心。系统维护是指在信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。使用结构化分析和设计的方法进行开发工作可以从根本上提高软件的可维护性。14 信息系统开发方法：结构化系统分析与设计方法（SSA＆D）、面向对象的开发方法（OO）、原型方法（Phototyping）。1、结构化系统分析与设计方法（SSA＆D）：基本思想：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深入到最基层；在系统实施阶段，则应坚持自底向上的逐步实施。结构化系统分析与设计方法（SSA＆D）：的特点：1建立面向用户的观点。2严格区分工作阶段3、结构化、模块化、自顶向下进行开发。4充分预料可能发生的变化。5、工作文件的标准化和文献化。规格说明的难以完善和用户需求的模糊性已成为传统的结构化