2016年新媒体大数据时代下的营销分析汇编.ppt

案例1 爱奇艺与《国际品牌观察》共同策划视频营销分享沙龙 7月25日，《国际品牌观察》杂志社与视频网站爱奇艺在上海共同主办“聊聊莫比广告奖与微电影那些事儿”主题分享会，吸引20余家知名代理公司的40余位广告、媒介、制作公司高层，静观影片，惬意交流。 《国际品牌观察》2012年9月刊同期大篇幅报道。 案例2 翁诗雅荣获《广告时代》“最值得瞩目女性”大奖，媒体登门专访 新闻稿：发布以广告/营销、新闻/财经类网络媒体为主，共发布18家。广告门、成功营销、麦迪逊邦、艾瑞网、中国营销资源在线等在首页进行推荐；成功营销、广告门分别在其新浪微博进行发布。 深度专访：10月刊《新营销》2P，并在杂志封面进行人物照片推荐。11月刊《中国广告》杂志3P。 技能篇 执行关键阶段 Key Point 3：及时、快速的应对 在满足双方需求共赢的基础上，科学、合理、及时的传播策略 是引导热点或突发事件正向发展最好的回应。 腾讯与《21世纪营销》广告节报纸提前沟通，获奖信息三天版面连发的及时运作，成为整个广告节传播最及时、影响力最广的公关事件。 案例1-广告节腾讯获奖与《21世纪营销》报纸三连发 Key Point 4：影响有影响力的人 技能篇 执行关键阶段 微博圈中，关键意见领袖在关系圈中的口碑引导作用十分奏效。 在媒介关系管理中，分级维护媒体中不同层级的人（社长/总编/主编/资深评论人等）。 通过其个人影响力和关系网络传递企业的正能量，在业界形成声誉背书。 由腾讯发起的非盈利性的在线营销智库 第三方中立的视角 技能篇 执行关键阶段 Key Point 5：灵活处理危机 危机发生前……未雨绸缪！ 做好日常舆情监测，关注业内动向和热点话题 制定危机管理计划和紧急应对措施 塑造高层正面形象，削弱危机发生时的负面影响 统计 预警 话题 关注 缄默，无可奉告？ 无视，任负面肆意蔓延？ 规避错误，推脱责任？ 攘外不安内，无决策权！ 多方发声，自相矛盾！ 危机出现时…… 事件回应 【曝光】苹果手机深陷“后盖门” 售后服务中外有别 【回应】毫无诚意 官方回复假大空 2013年03月15日 23:53 苹果中国声明： 苹果公司致力于生产世界一流的产品，并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么我们在每一家苹果零售店的 Genius Bar 天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望，并高度重视每一位消费者的意见和建议。 【曝光】大众汽车双离合自动变速器被曝安全隐患 【回应】公关部道歉 第一时间微博发声 承诺解决问题 召回问题产品 事件回应 企业微博成为品牌营销和 消费者聚集的落脚点。 企业与媒体之间的沟通、亲和力、理解、支持等形式的综合体现。 微博营销 媒介关系管理 领袖声音 速度及时 专业的团队运营 有“关系”的圈子 相比微博运营的模式和特点，企业对于媒介关系的管理恰有众多相似之处。 危机晴雨表 互动持续 内容吸引力 VS 粉丝=媒体 HOW to DO 从基础建设到工作执行 1.先定位，再聚人气 硬件篇 基础建设阶段 媒介关系管理 明确统一的媒体分类标准，从庞杂的媒体分类中，找出与企业/品牌核心价值传播相关的媒体范围，建立自己的媒体资源库。 技术交流 产品推广 IT服务 技术研究 微软中国微博矩阵 明确统一的媒体分类标准 媒体分类 对象 大众 行业 发行方式 赠阅 免费取阅 自营 邮政 报刊亭 购买 DM直投 省份 覆盖范围 城市 全国 区域 生活 内容 专业 综合 法制 娱乐 财经 时事 汽车 IT/科技/通信 体育 时尚 医药 军事 动漫 人才 广告/营销 形式 报纸 户外 网络 杂志 电视台 栏目 频道 电台 分析媒体，定位出相关媒体，建立媒体资源库 媒体检查清单 ?发行量 ?发行周期 ?地区针对性 ?内容针对性 ?读者决策层次（toB or to C） ?发行渠道 ?印刷质量 ?广告形式多样性 ?广告价格（千人成本） ?广告协作能力 ?和同类媒体的受众交叉度 硬件篇 基础建设阶段 2.分级管理，建立日常维护系统 我的关注 我的粉丝 @过我的 TA的关注 TA的粉丝 发表话题，关注他人，吸引大量粉丝，并与他人产生互动，进而筛选出优质高活跃度的粉丝群体，分类管理。 微博中的粉丝管理 媒体关系中的分级管理 C 一般级维护：编辑/记者 B 重要级维护：资深言论人士/媒体顾问/媒体新锐先锋 A VIP维护：社长/总编/主编 在媒体分级的基础上， 根据点面兼顾、重点维护、自上而下的原则，进一步将媒体中的个人进行分级管理，并建