QCC活动的十个步骤.ppt

QCC活动的十个步骤 6、制订对策 ⑴ 针对每条主要原因，充分提出多种改进对策 。 举例：对某产品缺胶不良的要因“料耙循环过程中未密闭”进行对策： …… 3 在料耙放置、周转、粉碎过程中将装料耙的容器用胶纸密封 2 注塑机配备专用粉碎机，注塑机产生的料耙直接粉碎循环使用 1 料耙循环过程中未密闭 对策内容 对策序号 要因 30 德赛视听科技有限公司 监察管理部 ⑵ 对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策（对策评价选择表）。 如上例： …… 首选 14 3 4 4 3 用胶纸密封装料耙的容器 次选 10 4 1 1 4 配备专用粉碎机 料耙循环过程中未密闭 可靠性 经济性 可实施性 有效性 选定方案 综合得分 评估 对策方案 要因 31 德赛视听科技有限公司 监察管理部 ⑶ “5W1H”是对策表所列内容的概括，其中措施是对策的具体实施细则。 如上例： …… …… …… …… 2 *年*月*日 现场机台旁 1.班长；2.作业员；3.班长 1.将所有装料耙的容器用胶纸密封起来； 2.机台作业员每天上班时确认容器密封状况，如胶纸有破损或失效的，立即重新密封； 3.每周五17:00由班长对所有容器进行检查确认，如胶纸有破损或失效的，立即重新密封 每一个装料耙的容器都密闭 用胶纸密封装料耙的容器 料耙循环过程中未密闭 1 完成日期when 地点where 负责人who 措施how 目标why 对策what 主要原因 序号 32 德赛视听科技有限公司 监察管理部 举例 一服装商店QC小组针对“服装款式陈旧”要因，提出了四项对策，见表： 改变经营结构，变成“妇女时装精品店” 4 调整供货渠道，重新选择供方 3 出租柜台，做“新款式”招商 2 与时装公司联合走代销的方式 1 服装款式 陈旧 对策内容 对策序号 要因 对策的综合评价与选择，见表： 首选 次选 选择 对策 3 3 5 1 可靠性 1 5 3 3 经济性 1 5 1 1 可实施性 综合 得分 评 价 8 16 14 10 3 4、改变经营结构，变成“妇女时装精品店” 3 3、调整供货渠道，重新选择供方 5 2、出租柜台，做“新款式”招商 5 1、与时装公司联合走代销的方式 服装款式陈旧 有效性 对策内容 要因 33 德赛视听科技有限公司 监察管理部 由于对策2必须由商店领导决定，故暂选对策3实施。经过对该店11个供应厂的服装销售数据的调查分析，提出具体措施。制定对策表如下： 2002/7/15 本店 李莉 5、将3、4号厂家服装在橱窗及购货现场扩大展示及宣传 2002/6/30 袁元 4、减少6、7号厂采购量，压低采购价，责成立即开发新款服装 2002/6/30 方芳 3、将9、10号厂家列为关键供方，增强和供方的关系，增大采购量 2002/6/20 杨洋 2、稳定1、2、5、8号厂家的采购，并责成新款服装的开发 2002/6/20 …… 完成日期 陈晨 …… 负责人 1、淘汰第11号厂家服装 …… 措 施 供 方 厂 适销率80%以上 调整供货渠道，重新选择供方 服装款式陈旧 2 …… … …… …… 1 地点 目标 对策 要因 序号 34 德赛视听科技有限公司 监察管理部 制订对策表常见的问题 注意：1）对策和措施不可合并，how是what的具体细则。 举例： *年*月*日 *** 降低排气压力 研究降低排气压力的措施 排气压力高 2 *年*月*日 *** 理论水平及操作技能考试合格 加大员工培训力度，鼓励员工自学成才 人员培训少 1 完成日期 负责人 目标 对策措施 主要原因 序号 35 德赛视听科技有限公司 监察管理部 2）目标表示问题解决到什么程度，要有具体量化的目标值 。 举例： *年*月*日 现场 *** *** *** 对液压铆钉机进行改造：1.制作导轨；2.铆钉头改制；3.升降油缸缸盖导向改制 使设备达到工作稳定可靠，减少故障检修率 对设计有缺陷的部分进行改进 设计有缺陷 3 *年*月*日 班组 *** 有计划的进行培训，加强故障排查练习，加强岗位考核力