麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”解决方案.ppt

麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法” 第一步–陈述问题 其他方面：问题的背景情况 第二步：分解问题 逻辑树的三种类型 第三步 – 消除非关键议题 第四步–制定详细的工作计划 工作计划的最佳做法 不要等待数据搜集完毕才开始工作 通过反复的数据分析和信息处理来加以修改、补充和改善 具体分析、明确资料来源 同项目小组成员一起检测，尝试其它假设 有序的工作– 使用80/20方法按时交付 只制定将来2至4周的详细工作计划。不要写万宝全书 第五步–进行关键分析 评注 不要拘泥于“数据”，追究“我试图回答什么问题” 不要在一个问题绕圈子 开阔视野 避免钻“牛角尖” 寻找比“图书馆数据”更清晰的指导方向 记住假设也可能被推翻 检验你的观点 细心观察 寻找突破性观点 第六步–综合结果并形成结论 第七步–沟通 LGDG001219BJ(GB)-VCKICKOFF Unit of measure * 资料来源: LGDG001219BJ(GB)-VCKICKOFF 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 第一步 陈述问题 第二步 分解议题 （树图） 第三步 消除非关键议题 （漏斗法） 第四步 制定详细的工作计划 第五步 进行关键分析 第六步 综合结果并建立有结构的结论 第七步 整理一套