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松下全方位解决方案案例分析 智能融合统一通信平台应用 目录 酒店应用解决方案 航空服务解决方案 政府机关解决方案 酒店解决方案 星级酒店解决方案 项目背景 一家3星级酒店，集度假与商务活动为一体，拥有高级标准房、豪华海景房、豪华蜜月房、海景家庭套房、蜜月套房、行政套房等不同类型的客房 400多 间；配备先进的视听及通讯设施的会议中心；可容纳 500 余人的多功能宴会厅；环境优雅的中餐厅、西餐厅、自助餐厅、大堂吧；放松身心的泳池、酒吧、桑拿、健身、棋牌、台球等康乐设施。 用户需求 老板的困惑 用户需求 酒店管理公司 用户需求 IT部经理 系统软件提供各类开放式CTI接口协议如：CSTA III、TAPI，以基于此平台开发适应于企业运作流程的通信应用软件。 能在话务台显示客人的姓名、语言、房间号码和 客人所需要的服务等信息，并能实时录音话务员 的通话。 配置酒店专用语音信箱，有50段以上语音提示， 5国语言。 系统能同时对多个分机同时叫醒，对一个分机能 同时可输入三次以上的不同时间，并且每次都有 打印记录确认。 应具备同酒店资产管理系统（PMS）相连的标准 接口。 在酒店所有重要出入通道，设置全景摄像 在酒店重要地点（如大堂吧、会议室等地）设置摄像机 重要地点进行24小时录像 整体解决方案目标 我们的Idea-AIO解决方案 AIO(All-In-On