组织行为学(动机理论及其应用).pptVIP

如果我把任何事情都当成任务来做，我就会产生一种不可思议的渴望——想去做些别的事情。 ——萧伯纳（G.B.Shaw） 金正日的动机是什么？（享乐主义和恐惧） 学习目标 概述动机的过程 描述马斯洛的需求层次理论 对比X理论和Y理论的差异 区分激励因素和保健因素 列举高成就需要者喜欢的工作特征 概况哪些类型的工作目标能够提高工作绩效 陈述当员工感到报酬过低时，对他们有哪些影响 明确期望理论中的几个关键关系 解释当代各种动机理论之间是如何相互补充的 早期的动机理论 马斯洛的需要层次论 马斯洛认为人的需求是分层次等级排列的，每个人的需要结构都是由低级向高级发展起来的，只有满足了较低层次的需要，才可能产生较高级的需要。此外，每个人在不同的时期都存在优势需要。 X 理论和Y理论 X理论的四种假设 1.员工生来不喜欢工作，只要有可能，他们就会逃避工作； 2. 由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制和控制措施，或采用惩罚威胁他们从而实现目标； 3. 只要有可能，员工就会逃避承担责任，并寻求正式的指令； 4. 大多数员工把安全感视为高于其他所有工作相关的因素，并且没有雄心壮志。 Y理论的四种假设 1.员工视工作如同休息、娱乐那样自然； 2. 如果员工承诺完成某个目标，他会进行自我引导和自我控制； 3. 通常人们都能学会承担责任，甚至会主动寻求责