10b09072235钱强大学生网络消费.PPT

科技的进步，经济的发展 生活水平、消费水平日益提高 二、大学生网络消费群体分布分析 三、大学生网络消费心理特征 * * 网络消费存在的问题 大学生网络消费急剧增长 网络消费的优势 一、背景 因此，我们需要对大学生网络消费进行调查分析 1、性别年龄特征 2、年级特征 女生 男生 大三 大二 大一、大四 1、选择网上消费的原因 2、网购最大吸引点 3、购买商品倾向 4、购买金额 1、选择网上消费的原因 图表 1 大学生选择网上消费的原因 校址郊区，离市中心远 交通不便，耗时多 上网时间充裕 省时省力！ 2、网购最大吸引点 图表 2 哪几项能打动你网购的念头 价格优势，有吸引力 店庆打折！ 免费送货！ 3、购买商品倾向 图表 4 一般倾向于购买哪一类商品 倾向度高！ 倾向度次之！ 4、购买金额 图表 5 每月网购消费金额 1-300RMB？ 我是不是呢？ 基本点 3、支付方式的选择 四、购物行为分析 1、不敢尝试网购因素 2、网上消费网站的选择 很多大学生热衷于网上购物，但还是有一部分同学不敢尝试 ，73.8%的同学担心商品质量及尺寸问题 1、不敢尝试网上购物所考虑的因素 2、网上消费网站的选择 图表 3 网购网站的选择 淘宝网！ 绝对优势 3、支付方式的选择 图表 6 网购支付方式的选择 选择网购的原因 五、大学生对网络购物的评价分析 网购结果的满意程度 网购弊端的问题 网购评价分析 网上购物主要考虑的是商家知名、信誉度，买家评价，商品质量，因为网上购物对商品的信息只是表面了解，不能真正判断商品质量，因此，消费者较多关注的是对商家的评价、信誉度，从侧面反应商品是否可靠，然后再决定是否购买。 1、选择网上购物的原因 鉴于网络购物的表象是虚拟的，所以凭商家的介绍选择商品，结果是否令人满意是网购发展前景的根本指标。 从调查的结果来看，商品的满意程度还是得到大家认可的，这说明网络交易还是有其可靠性的。 2、探讨网购结果的满意程度 由网络购物这种新型购物形式带来的直接弊端。它与实体购物不同，商品购买无法在当事人双方当面交易的情况下达成一致，因此产生的对商品不满意的情况屡见不鲜。 3、关注网购弊端问题 六、大学生网络消费调查总结 调查结果显示，大学生网上消费购物趋向于普遍，男女比例趋于相平 调查者选择购买的对象大多偏向于小件的服饰类，生活用品类等，对于大型的家电用品或者是数码产品，还是略占小数。 *