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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 四、关于主送与抄送 标明发送单位的全称或规范化简称 部门的称谓，统一为“各部门”，分公司的称谓为“XX分公司”； 发送单位的排序上，严格按系统先外后内、先大后小的顺序排列（如：华为公司，中兴公司，惠州分公司，省公司企业发展部、网络部、网管维护中心，本公司领导、网络部、网维中心）（注意标点符号） 主送单位： 抄送单位：除了主送单位需要执行或知晓的其他机关 一般要抄送给业务主管部门（网络维护中心一般要抄送网络部） 不能发送到二级单位 如：珠海公司网维中心、市场部市场策划室 五、正文的格式 字体：仿宋GB_2312小三号 行间距：1.5倍行距 结构层次： 第一层：一、二、三，序号后用“顿号” 第二层：（一）（二）（三），序号后不用任何标点符号 第三层：1、2、3，序号后用“顿号” 第四层：（1）（2）（3），后不用标点 如果一篇公文层次不多，可直接用第一层或第三层的序号 条款式公文，可使用 第一条 第二条……作序号。 段首空两格 建议：一般不使用自动排版 公文种类 公文写作常识 公文处理 公文写作 与处理 公文写作技巧与要求 文件过多过泛。 公文形式选用混乱。 标题不简练，文种使用不当。 主送、抄送太泛太多、层次不清。 、排版、正文字体行距不规范，层次凌乱、颜色花哨。 不清楚自己代表谁在起草公文。（立场与语气不正确） 语言逻辑不强、标点符号使用不规范。 正文结构不合理，可读性较差。 正文主体要素缺漏，主题思想不明确，堆砌材料。 存在的问题 写作技巧 拓展视野 前沿理论、政治经济、行业发展、市场经营 收集素材 报刊、图书、网站、公文，围绕主题，分门别类 掌握全局，面面俱到，样样都懂 关注公司领导思路和中心工作 紧跟领导，用心听话，领会意图，捕捉火花，加工提炼 做好命题作文： 要符合领导意图与想法，而不能随心所欲，天马行空 思考越位 行动到位 基本要求 文章架构（以总结报告为例） ——大递进（是什么、为什么、怎么样） （认识问题、分析问题、解决问题） 为了……（大目的），根据……（文件精神和领导思路），结合……（实际情况），开展了……（概括所做的事情），如何做（具体思路），取得了……（概括性效果），存在……问题，将采取……措施改进（下一步工作部署和安排）。 ——小并列 两句式标题 三句式总结 基本要求 阅文对象：对什么人说什么话——本位主义？ 内容准确、充实 语言要求——公文事务语体 练达：字典式的语言、左传式的说明 鲜活：气势、意境 （重复的词语、新词语 铺垫与过渡 ） 表达方式 文无止境，文无定法，贵在创新，贵在超越 形式规范＋内容准确＋语言练达 通俗易懂 公文写作的基本要求（最高目标） 公文种类 公文写作常识 公文处处理 公文写作 与处理 公文写作技巧与要求 目前公文处理过程中存在的问题： 1、机密、敏感文件，发送范围人为扩大。 2、对待阅文件不重视。 公文处理的流程及职责 起草 室主管审核 部门经理人员审核、会签 综合部核稿 公司领导审批 公司综合员 各部门综合员 部门经理人员批示 相关室或人员办理 起草要做到内容正确、形式规范、语言流畅、通俗易懂，坚决避免出现错误尤其是错别字 室主管审核：文件起草的必要性、格式的规范性、内容的正确性、语言的通俗性 部门经理人员审核：内容是否可行、是否需要其他部门会签 综合部核稿：对文体、格式把关（格式的规范）；对内容、语言把关（行文的规范）；是否符合公司战略方向；是否符合国家规章政策 公司领导审批：方案是否可行 公司综合员：正确分发 各部门综合员：提交部门经理人员批示 部门经理人员批示：确定相关办理室或人员，并明确完成时间和要求 相关室或人员办理：要根据部门领导的指示完成相关后续工作 公文处理的流程及职责 省公司发文 公司综合员 综合部（或公司）领导批示 返回公司综合员 分发各部门综合员 部门经理人员批示 分发相关室或人员办理 公司综合员正确填写处理意见 综合部领导要对公司综合员的意见进行审核 各部门根据意见进行分发，并及时反馈分发情况 部门经理人员根据文件内容作出批示，确定相关办理室或人员，并明确完成时间和要求 相关办理室或人员要根据部门领导的指示完成相关后续工作 公文处理注意的几个问题 密级文件的分发问题 请示的分发问题 阅知与待办问题 公司领导签发后的公文，原则上不能