怎样做好团组织的调查工作.pptVIP

* * 怎样做好团组织调研工作 搞清问题和目的（重中之重！） 确定调查方案 问卷设计（访谈提纲） 资料的整理与分析 撰写调研报告(提供调查结论) 调查的程序和步骤 一、搞清问题和目的 比如：观察发现，有部份同学对团组织的任何活动都不感兴趣？（问题） 是否值得关注？原因是什么？解决的思路是什么？（目的） 再如：团组织打算开展一些对学生有益的培训活动，但不清楚学生是否会喜欢？或者哪一些、哪一类的学生会喜欢？喜欢这种活动的学生他的动机和关注的焦点又在哪里？ 再如：举办了一项活动后，参加者的评价如何？ 主要的看法是什么？ 次要的看法是什么？ 以提高活动吸引力为例 ——对于参与活动的同学，活动中的哪些价值是他们最看重的? ——还可以增加哪些兴趣点，让同学们感觉更有趣、更有收获？ ——怎样让尽可能多的同学知晓该活动？什么样的宣传语最能够吸引大家？ ——对于不参与的同学，他们没有参与的原因有哪些？如何才能提高他们的参与度？ 如何明确问题？ 我们最希望了解信息的是什么？ 为什么最想了解这些？ 这和接下来的解决方案（建议）有什么关系？ 同样是针对某项活动进行调查： “参与者的评价” Vs “扩张本次活动的吸引力” 问题及目的不明！ 时间：何时进行？何时结束？什么时间最容易找到你想找的人？ 地点：在什么地方实施？ 操作：具体怎么进行？人员如何组织和分工？ 二、确定调查方案（对象？方法？时间？地点？操作？） 对象：向谁进行调查？如何找到他们？ 访谈法（个体面访、群体座谈、网聊） 文献法 观察法（主要针对行为） 问卷法（访谈提纲） 三、问卷设计基础注意事项—— 先问最可能引起对方感兴趣的问题 把个人信息放到最后来问 问题与问题之间要有逻辑关系 答案要“穷尽”且“互斥” 不要问开放式问题（例如：“对于如何提高我校共青团基层组织凝聚力你有什么想法？”这类问题应当在访谈阶段解决掉） 初步设计的问卷一定要经过预试 问卷体例结构：问卷序号、封面信和指导语、问卷主体内容、结束语等。 问卷基本设计技巧 94 ... 95 2 1 变量n 变量3 变量2 变量1 被访者 我是谁 要调查什么 为什么要进行这项调查 为什么找您做调查 调查的作用 不会有损于被调查者的利益 封面信 各位青年朋友： 您好!感谢您能抽出时间参与我们的调查。为进一步了解全公司青年人对公司当前开展的各项青年活动的看法，从而有丰富和改善我们的青年工作，公司团委组织开展了本次调查，调查对象为30岁以下公司在职员工。本调查问卷为匿名调查，您的看法对于改进我们的服务非常重要！您的个人信息和观点将受到严格保密，请放心填写。再次感谢您的支持与配合！ ***公司团委***调研项目组 1. 每题有若干选项，请在符合您情况的选项前“□”内打“√”或者在 处填上适当的内容。 2. 如果没有特别说明，每题只能选择一个答案。 3. 答案无对错之分，我们重视的是您的评价，因此填写问卷时，请不要与他人商量。 指导语 问卷主体问题 1．用词要通俗、明确、无歧义 2．避免诱导性和倾向性提问 3．避免直接提出敏感性问题 4．一题一问，不要一题多问 5. 不要考验被调查者的记忆力 提问的概念不够清晰 作为高校共青团活动的几个最主要的方面，如：团内推优、社会实践、西部支教、挑战杯等，多数团员只处于基本知道或完全不知的状态。 调查问卷统计的结果显示：更多的学生希望能够加入到能满足 他们需求的学生团体中去，而对共青团工作却缺乏热情，这说明目前共青团所提供的服务不能够完全满足在校的青年团员学生的日益增长和变化的需求，这两者之间出现了错位。 一题多问 同类问题应以同方式提问 有问题的问卷示例—— 四、资料的整理与分析 数据本身不能说明问题，而经过组织的数据才能说明问题。 举例： 搞一次活动，评价高、低、一般的人各占多少？ 评价高的人都是哪些人（群体特征）评价低的人又是哪些人（群体特征） 在同样给出较低评价的同学中，最主要的理由又是什么？次要理由又是什么？再次？各自分布比例又是多少？ 注意：要用图、表等形式呈现结果（非常重要）