品质管理基本知识及名词解释.doc.docx

品质管理基本知识及名词解释??2008-03-10 09:01:09|??分类： 学习课堂 |??标签： |字号大中小?订阅 ?（一）、名词解释：1、QC：品质控制（Quality Control）(1) QE:品质工程 (Quality Engineering)　(2)、QA:品质稽核(Quality　Audit)??(3) IQC:进料检验(In Quality Comming)??(4)、FQC:线上检验(Final Quality　contro)????(5) OQC出货检验(Outgoing QualityControl)(6)??? IPQC:制程检验(In process Quality Control)2、什么叫品质：指具有满足顾客需要和市场潜在能力的总和。???? a.有用性　b. 安全性　 c.舒适性　 d.依赖性3、什么叫管理：指为了有效地达到目标，制定计划并按计划实施的自身活动。4、什么叫品质管理：指为了最经济地生产出与需要者相符合产品的一切手段。5、品质管理的基本任务：正确判定和贯彻执行方针和政策，保证和提高产品质的产出物美价廉的产品，经满足客户需要，不断降低成本和提高经济。6、品质管理的目的： （1）、使其与制品仕样一致，使顾客满意；（2）、使下道工序的作业不受影响地持续进行；（3）、使不再发生错误动作；（4）、通过对作业者的检查，使其认识到正在确认的结