《企业知识管理》第二章：知识管理主要理论观点.pptVIP

第二章 知识管理的主要理论观点;1、第一代知识管理理论 ● 经典战略管理理论 20世纪60年代，《战略与结构》一书，钱德勒被公认为研究环境—战略—结构之间关系的第一位管理学家。其后，就战略构造问题的研究形成了两个学派—设计学派和计划学派。设计学派的影响力更为持久，以哈佛学院的安德鲁斯为代表。主要观点：;● 竞争战略理论 经典战略理论的缺陷 迈克尔·波特的竞争战略理论 竞争战略理论的缺陷 迈克尔·波特所做的弥补;● 核心竞争力理论 核心竞争力理论的提出 核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于或高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。;哈默尔认为 科因认为 埃里克森和米克尔森认为 巴顿认为;● 信息管理理论 A、知识管理来源于信息管理 信息管理的三个层面： 信息管理的功能： 信息管理的目标： 信息管理系统的基本要素： 知识管理是信息管理的延伸和发展（卢泰宏教授和D.A.Marchard） ;B、信息管理的不足与知识管理的提出 信息管理是实现知识管理的基础。知识管理是对信息管理的扬弃，主要表现在三个方面： 一是，信息管理