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大城市细管理 提升城市品质 　　 未来成都建设内陆开放型区域中心，推进现代化国际化城市建设的过程，既是成都的发展目标，也是成都经济重要的增长动力。 　　如果说交通建设构建了城市的主动脉，承接产业转移、加快产业结构调整增强了城市的造血功能，空间形态的优化提高了城市的承载能力，那么现代化的城市管理则是提升城市精气神的关键。它可以降低城市运行的成本，提升效率，提高品质，树立形象，是建设开放型区域中心和现代化国际化城市的重要支撑。 　　城市管理水平是衡量一个城市国际化程度的重要标志。良好管理下的城市如同青年，精聚神会，朝气蓬勃，秩序井然，气象万千。 　　天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。 　　科学、严格、精细、长效是发达国家城市管理最成功的经验，博采众长、与时俱进是开创中国城市管理新局面的有效途径。成都要推进现代化国际化城市建设，就必须瞄准国际先进城市的管理经验和方法，转变规划不精、忽视细节、标准模糊，执法不严的粗放的城市管理方式，从细处入手，防微杜渐，全面推进科学、规范、系统的精细化城市管理。 　　精细化: 　　现代城市管理之核 　　随着城市化进程加快，人们首先认识到城市规划、建设和管理是密不可分的，进而认识到了城市管理是规划、建设、运行全过程的管理。 　　20世纪80年代初，西方国家掀起了新公共管理运动，精细化管理的思想和方法被广泛应用于世界各国政府部门和公共管理领域，并取得显著成效。在这样的碰撞下，一些世界级城市将精细化管理的思想融入城市管理的各个环节，令城市的品质得到了大幅提升。 　　首先，这些世界级城市非常注重规划的前瞻性和科学性，摒弃粗放的城市规划理念，把城市发展各个方面的需求统筹纳入规划之中。 　　香港的交通规划和城市规划结合非常紧密，交通规划与土地使用规划也融为一体。港岛中区仅22.5平方公里的面积就密集了80万个工作职位和差不多100万人的住房。除了CBD外，这里还有居民区所需的一切设施，而这个区域的面积还不足一个标准国际机场面积的2倍。 　　新加坡目前仅占用了国土规划面积的40%左右，是世界上土地利用率最高的国家。新加坡在城市规划中，常有“留白”空间，即将部分城市土地暂时“闲置”起来，既防备相邻城市片区长远发展或新增功能的需要，又为规划失误因采取补救措施而提供用地空间，甚至还因土地储备而增值。 　　其次，注重完善管理制度体系，每一项制度背后都有一系列配套制度作为支撑，用完整的制度链条来保证实施效果。 　　韩国首尔的交通管理，变“交通供应管理”为“交通需求管理”，鼓励居民减少私家车出行，号召私家车主从周一到周五自愿选定一天作为汽车休息日，遵守的汽车可享受汽车税费优惠和保险费优惠。强调地铁等公共交通系统的建设与整合，提高公共交通服务的质量与出行效率。 　　东京设计了一系列措施促进生活垃圾减量：一是净菜进城。统计显示，净菜进城可以减少20%的因蔬菜产生的生活垃圾。二是限制消费性包装。从生产领域限制包装开始，实现对垃圾产生的全过程控制。三是家庭垃圾付费。收费方法是根据排放垃圾的数量来确定，排放越多缴费越多。实行这种累进计量收费后，东京的可燃垃圾减少了48.3%，不可燃垃圾减少了68.2%。 　　第三，刚性的法律法规为精细化的城市管理提供了强有力的保障。 　　新加坡城市管理立法达400多种。对建筑物、广告牌、环境卫生、公共绿化、公共厕所等硬环境都作了具体要求，对违反规定的内容都提出了明确的惩罚标准和措施。环卫管理人员在执法中如遇到不配合者，可报警强制执行；警察对违反环境卫生法规的人员，可以进行处罚或逮捕，移送法庭判决。 　　为促进3R（减量化、再利用、再循环）政策的实施，建立一个良好的资源循环社会，日本制定了一系列基本法规。自2002年执行《建筑垃圾循环利用法》以来，东京的建筑垃圾得到大量利用，废水泥再利用率达到99%以上，沥青再利用率达到99%，木材再利用率达到80%。 　　可见，讲求规划的科学性，制度的系统性，重视细节的管理，运用先进的技术手段和严格执法是这些国际化城市的共同经验。精细化城市管理，就是以法律法规为依据，运用现代管理模式，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制，从而有效提升管理效率，迅速改善城市市容市貌。 　　全面优化: 　　成都精细化系统管理新实践 　　建设西部经济核心增长极，建设内陆开放性区域中心和国际化城市，意味着成都在区域经济中的功能定位发生了极大的改变。成都要高位求进，这决定了成都的城市管理理论和方法必须屏除传统的管理思想和方法，统筹城市规划、城市建设、城市运行管理全过程，确立一系列精细化的基本原则，以达到城市管理的最佳目标。 　　何为精？精心规划，精确操作，精准定责。何为细？制度细密，管理细致，标准细分。2012年，成都做出许多突破和创新，从城市管理的各个环节入手，设计全方位的精细化城