旅行社经营“自由行”产品的法律责任研究.doc.doc

 本科生毕业论文（设计） 题 目: 旅行社经营“自由行”产品的法律责任研究 姓 名: 施文晶 学 院: 人文社会科学学院 专 业: 旅游管理 班 级: 旅管52班 学 号: 2225218 指导教师: 王建喜 职称: 讲师 2008 年12月28日 南京农业大学教务处制  目 录 摘要……………………………………………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………………………………………1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words………………………………………………………………………………………1 一、“自由行”的兴起背景…………………………………………………………………1 （一）“自由行”的涵义………………………………………………………………………1 （二）兴起背景………………………………………………………………………………2 1.旅游心态愈趋成熟……………………………………………………………………2 2.竞争激烈，利润稀薄…………………………………………………………………2 3.网络营销盛行…………………………………………………………………………2 二、“自由行”的产品特征……………………………………………………………………2 （一）“自由行”是组团游的升级…………………………………………………………… 2 （二）“自由行”属深度旅游……………………………………………………………… 2 （三）相对组团游，旅游费用高…………………………………………………………… 2 （四）服务弹性大…………………………………………………………………………… 3 三、旅行社经营“自由行”的法律风险……………………………………………………3 （一）案件回放……………………………………………………………………………… 3 （二）旅行社经营“自由行”的法律风险…………………………………………………3 1．定义不明，责任难分………………………………………………………………………3 2. 合同风险……………………………………………………………………………………3 3.“无法可依”的风险……………………………………………………………………4 四、风险规避的对策…………………………………………………………………………4 （一）旅行社免责声明………………………………………………………………………4 （二）完善旅游合同…………………………………………………………………………4 1.完善与旅游者的合同………………………………………………………………………5 2.完善与旅游第三方的合同…………………………………………………………………5 （三）购买旅游意外保险……………………………………………………………………5 （四）事前风险管理…………………………………………………………………………5 五、总结………………………………………………………………………………………5 致谢……………………………………………………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………………………………6 旅行社经营“自由行”产品的法律责任研究 旅游管理专业学生 施文晶 指导老师 王建喜 摘要：“自由行”是不同于传统的跟团旅游的，它是由旅行社预订机票、酒店，游客自由选择旅游项目的出行方式。这种个性化的旅游方式受到越来越多人的青睐，也成为众多旅行社主推的产品，发展潜力大。但与之相伴而生的则是相关事故法律责任的归属和承担引起的争论。在自由行的诉讼案件中旅行社承担较大的民事责任，损害其利益，影响了“自由行”的发展。本文重点阐述了自由行兴起的背景、概念、特征，分析旅行社经营该项产品的法律风险，并提出规避风险的策略。为法律纠纷的解决及旅行社的经营活动提供借鉴。 关键词：自由行；法律责任；旅行社；风险；策略 The Research On Legal Li