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《管理学》作业集 第一章 管理、管理者和管理学 一、单项选择题 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这句话是由（ ）提出来的。 A、法约尔 B、梅奥 C、西蒙 D、泰罗 2、管理就是决策的提出者是（ ）。 A、法约尔 B、梅奥 C、西蒙 D、泰罗 3、西蒙对决策过程进行了（ ）个阶段的分析。 A、2 B、3 C、4 D、5 4、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。威廉·大内《寻求优势美国最成功公司的管理经验》《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》《日本企业的管理艺术》《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》标志着现代战略管理理论体系的形成《公司战略》《从战略规则到战略管理》《竞争战略》“学习型组织”理论彼得·圣吉提出企业再造理论迈克尔·哈默詹姆斯·——中程度不确定性是指（ ）。 A、相对简单和稳定的环境 B、动荡而简单的环境 C、相对复杂而稳定的环境 E、动荡而复杂的环境 二、多项选择题 1、不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过以下（ ）个阶段。 A、国内市场阶段 B、出口国际化阶段 C、跨国经营阶段 D、地区国际化阶段 E、全球化阶段 2、任务环境因素主要包括（ ）。 A、资源供应者 B、服务对象（顾客） C、竞争者 D、政府管理部门 E、社会特殊利益代表组织 3、以下属于权力取向型的组织文化的特点（ ）。 A、不重视组织成员的意见和对组织事务的参与 B、强调和重视管理者的权力和权威 C、权力往往成为最高价值和衡量其他价值的单一标准 D、当决定组织运行和效率的基本任务和功能性作业的价值评价低于组织权力时，组织的实际效率会受到严重影响 E、反对和挑剔性意见被视为具有最重要的价值 4、塑造组织文化的途径是（ ）。 A、选择价值标准 B、强化员工认同 C、提炼定格 D、巩固落实 E、丰富发展 5、美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素主要有（ ）。 A、现有厂商 B、潜在的竞争者 C、替代品制造商 D、原材料供应者 E、产品用户 三、判断题 1、在低不确定性环境下，管理者对内部可采用强有力的组织结构形式。 （ ） 2、任务环境是指与实现组织目标间接相关的那些环境因素。 （ ） 3、经济、政治法律、社会文化、技术、自然等因素属于一般环境因素。 （ ） 4、管理者通常将大量的注意力集中于组织的任务环境因素的分析。 （ ） 5、在跨国经营阶段，“母国”和“东道国”的差异已不复存在，公司所有权、经营控制权和高层管理权为不同国籍的人所占有。 （ ） 6、组织的服务对象是影响组织生存与发展的主要因素，而任何一个组织的服务对象对组织来说又是一个潜在的不确定因素。 （ ） 7、经营条件主要是要分析组织外部各种资源的拥有状况和利用能力，这些资源的拥有情况和利用情况影响甚至决定着组织活动的效率和规模。 （ ） 8、重视组织的集体性，强调组织本身的存在和状况对于组织成员的决定性意义的文化是人文关怀型的组织文化。 （ ） 9、自我实现型的组织文化具有重视组织成员的创造性，重视工作质量，兼顾组织成员个人发展和组织任务完成两个方面的特点。 （ ） 10、美国学者施恩提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，即用环境变化程度和环境复杂程度来衡量。 （ ） 第四章 组织目标的制定及管理 一、单项选择题 1、组织目标的制定过程的第一步是（ ）。 A、调查研究 B、拟订目标 C、评价论证 D、目标决断 2、最早提出目标管理思想的是（ ）。 A、泰罗 B、法约尔 C、德鲁克 D、甘特 3、目标管理的第一步，也是最重要的阶段是（ ）。 A、制定行动计划 B、目标设定 C、检查进度 D、评估整体绩效 4、任何一个目标的制定都必须明确以下（ ）方面的内