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商务谈判磋商阶段策略
商务谈判磋商阶段策略
摘要:磋商阶段是商务谈判的实质性阶段,是谈判双方竞智斗脑比实力的阶段。谈判策略的丰富复杂性在这个阶段体现得最充分。
关键词:磋商阶段、谈判策略
正文:我认为商务谈判的磋商阶段又可以从以下三个情况来讨论分析如何应用策略。
优势条件下的谈判策略
(一)不开先例:是指在谈判中,握有优势的当事人一方为了坚持和实现自己所提出的交易条件,以没有先例为由来拒绝让步促使对方就范,接受自己条件的一种强硬策略。我觉得既然我们有着优势,对方需要我们商品,那么他的讨价还价可能就是存在着一种侥幸心理,还不了也不会影响他的最终的决策,还的了价钱最好。那么这时我们占着优势,只要我们委婉的坚持下去,那我们就会胜利。而这时运用不开先例策略,会给顾客一种自己也不吃亏的感觉,因为大家都一样的价钱购买,同时自己也能避免当下及未来顾客对自己产品及定价的不信任而造成无休无止讨价还价的局面。在现实生活中,专卖店就是最好的例子,它全国统一售价,没有讨价还价先例,据我的生活经验,我在专卖店买衣服是速度最快的,选中就行,无需考虑是否需要还价,因为它没有先例。相反,有些店家反复说我给了你最优惠价格,有史以来最低,亏本了时,一次两次可能相信,但是后来看到他对别人也如此说时,不禁感到怀疑,从而对他的产品及语言都不信任,总觉得自己亏了,应该再还低点,更有甚者,都不想再去那家店,怕自己被坑。综上,我认为不开先例策略既拒绝了对方又不伤双方面子,还可以赢得对方信任,保持长期合作,可以说是一举三得。
(二)先苦后甜:是指在谈判中先用苛刻的条件使对方产生疑虑、压抑等心态,以大幅度降低对手的期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方的心理得到了满足而达成一致的策略。以 我们生活中一个很小的事例来说吧,糖平时吃,虽然甜,但大家觉得一般般。换个场景,此时你刚刚喝下一碗又苦又涩的中药,然后我给你一颗糖,你肯定觉得糖分外甜,然后实际上呢?糖还是那颗糖。既然在谈判中我们有优势,那么我们也不怕开始的苦会将对方吓跑,相反苦只会使对方降低他们的期望,这时我们给予原来的价格,因为对方期望低了,所以他会感到满足。据中央电视台报道中国大米物美价廉米价只及韩国的1/5却一直没能进入韩国市场。
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