《解决问题的七步成诗法》-.pptx

解决问题的七步成诗法;目录;本次分享的目的;什么是结构化思维？;结构化思维的基础——假设;结构化思维的基本原则;结构化思维的基本原则之一：以终为始;结构化思维的基本原则之一：以终为始;结构化思维的基本原则之二：分类;结构化思维应用举例;结构化思维应用举例;结构化思维应用举例;解决问题的七个步骤;七步成诗法使用示例;七步成诗法使用实例;第一步：陈述界定问题;陈述界定问题;做好问题界定的小技巧;陈述界定问题举例——疯狂的石头;第二步：把问题分解成议题;问题分解和分类;问题分解和分类的工具——“5W2H”;问题分解和分类的工具——“头脑风暴”;所有处于同一层面的要素应该具有相同性质;逻辑树的两种类型;逻辑树的两种类型;使用逻辑树的技巧？;逻辑树应用举例——疯狂的石头;分析问题的常用工具——鱼骨图;分析问题的常用工具——鱼骨图举例;分析??题的常用工具——5WHY;不要忽视协作与团队合作的价值;第三步：去除不必要的问题;永远先做最重要、最紧急的事情;去除不必要的问题;去除不必要的问题;去除不必要问题的工具——图表;去除不必要的问题的技巧;去除不必要的问题举例;第四步：制定详细的工作计划;什么是“工作计划”;举例——重走西游路-如何减少碰到妖怪的概率？;第五步：进行分析论证;分析论证的方法;第六步：汇总研究成果，并建立论据;从作分析到提供一个吸引人的、有说服力的建议;第七步：讲述来龙去脉;与人沟通表达过程常见的问题;原则一：从结论说起;为什么要从结论说起？;从结论说起举例;原则二：层次清晰;层次清晰原则举例;层次清晰原则举例;原则三：结构简单;;原则四：重点突出、结构化呈现;如何结构化展示？;图表的分类;有效沟通的技巧;2015/9/21