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商户证书下载操作手册 科技开发部 二〇一五年八月 文档修订记录表 变化状态：A – 添加的（含新建） M – 修改的 D – 删除的 *变化 简要说明 版本编号 变更人 批准日期 批准人 状态 变更内容和变更范围 V1.0 A 史肜 V1.1 M 高佩艳  中国民生银行 第 2 页 目 录 目 录 1 文档说明4 1.1 编制说明4 1.2 编制目的4 1.3 参考资料4 1.4 名称术语4 2 证书申请流程5 2.1 证书申请前提 5 2.2 证书申请流程 5 3 、商户证书下载及使用6 3.1 证书下载环境设置6 3.2 商户证书下载 7 3.3 商户证书私钥文件导出9 3.4 商户证书公钥文件导出 12 3.5 商户证书删除23 3.6 商户证书导入查看24 4 、常见问题以及解决办法26  中国民生银行 第 3 页 1 文档说明 1.1 编制说明 根据商户证书使用场景，提供商户申请证书、下载证书、使用证书的操作手册。 1.2 编制目的 编写本文档的目的在于： 1) 作为商户申请民生银行文件证书的依据； 2) 作为商户下载文件证书的操作使用指南； 1.3 参考资料 1.4 名称术语  中国民生银行 第 4 页 2 证书申请流程 2.1 证书申请前提 商户使用民生银行文件证书前，需向民生银行提出申请，经过民生银行相关部门签 字确认，RA 系统管理员方可给商户申请证书，申请时需提交以下资料： 1、公司组织机构代码证复印件； 2 、公司名称； 3 、公司联系人身份证； 4 、公司联系人有效手机号、邮箱； 5 、申请证书算法类型（RSA 或者SM2 ）； 6 、证书用途； 2.2 证书申请流程 证书申请成功后，会将下载证书所需要的证书两码，即参考号和授权码下发到申请 时预留的手机号和邮箱，请到指定的官方下载地址进行下载证书，详细步骤请看第三、 四章。  中国民生银行 第 5 页 3 、商户证书下载及使用 3.1 证书下载环境设置 设置证书下载页面/certdownload/为可信任站点，方法： 1 ）IE 浏览器- Internet 选项-安全 2 ）打开站点，勾掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https ）”  中国民生银行 第 6 页 3) 点击 “添加”，将当前页面添加为可信任站点 4) 重启 IE 浏览器登录 3.2 商户证书下载 用户申请证书时需提供有效手机号