管理学6篇(组织篇)研究.ppt

第六篇 组织篇 本章的教学内容 第一节 组织设计理论综述 简要介绍各种组织设计理论的基本观点。 第二节 常见的组织结构形式 详细介绍了直线—职能制、事业部制、矩阵制、项目组、委员会等常见的组织结构形式各自的优缺点及其适用场合。 本章的教学内容 第三节 人员的配备 叙述了人员配备的基本要求、工作内容及其应该遵循的基本原则。 第四节 人力资源规划；招聘与甄选；考核与培训 阐述了人力资源规划的基本过程与内容；描述了人员招聘的基本过程；介绍了考核的目的与作用、基本原则，考核的方式方法、基本步骤。 本章的教学内容 第五节 权力及其类型 从权力的定义出发，探讨了不同的权力类型及其相互之间的关系。 第六节 授权与授权方法 分析了授权的益处，探讨了授权的基本过程与基本原则。 一、组织工作与组织设计 1、组织工作是设计和维护合理的分工协作关系，以有效地实现组织目标的过程。 组织工作的要点: 一是组织结构的设计和变革。 二是组织内部相互关系的确定和维护。 2、组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。组织结构是组织设计的结果之一，是实现目标的一种手段。 (1)明确完成组织目标所需进行的活动。 (2)将这些活动按某种模式进行归类。 (3)建立能使各部分活动相互之间协调的体系。 为什么有的组织中的行政机构屡减不精？ ——人人都强调自己的部门如何如何重要，以至于机构的改组成了敏感的问题，常常难以精简。 ——由于人们过分重视组织机构的作用，常常每遇到一项新工作，就立即想到要建立一个新的机构来专门负责。 【思考题】组织结构与组织、组织成员之间有怎样的关系？ 图：海南大学党政管理机构设置 二、组织理论概述 所谓组织理论指有关组织结构和组织关系的系统设想。 1.??古典组织理论 u?着重点是结构因素（主要秩序/因素稳定性/组织目标/标准化/规章制度）。 一是神秘化的组织。如宗教组织，权力基于领导者的个人魅力。 二是传统的组织。如“世袭制”和“封建制”组织，权力基于先例和惯例。 三是合理化—法律化的组织。如韦伯的“官僚型组织”，权力建立在职位基础上。 u?从静态的角度出发，以效率为目标来研究组织内部结构与管理的合理化，只考虑组织内部的因素，而不考虑外部环境的影响。 图：蒙牛生产车间 图：蒙牛挤奶车间 2.?行为组织理论 u行为因素（相互之间的关系/群体参与/非正式的人际交往/激励），如利克特的“参与型组织”。 u从动态的角度出发，以建立良好的人际关系为目标，来寻求建立一个符合人际关系原则的组织。 表8-2 官僚组织与参与型组织的比较 图：金融服务人性化银行大户室 图：飞机上 【思考题】当组织成员要求进修时，官僚组织与参与组织两种理论指导下的管理者会采取什么态度？为什么？ 3.?系统组织理论 巴纳德认为，任何组织都是一个协作系统，社会各级组织都是由相互协作的个人组织的系统，称为正式组织。 任何协作系统，都包含三个基本要素：协作的意愿、共同的目标和信息的联系。 u着重点是环境因素（组织的生命周期/组织规模/技术/外部环境/其他），如圣吉的“学习型组织”。 组织的影响因素包括以下方面： 1、组织规模与组织所处的发展阶段 创业阶段：采用灵活的非正规化的组织形式，决策由高层管理者个人作出。 职能发展阶段：决策越来越多地由其他管理者作出，组织结构越来越多地建立在职能专业化基础上。 分权阶段：采用分权的方法来解决由职能专业化引起的各种问题，此时，事业部变得很有吸引力。 参谋激增阶段：为了加强对各部门的控制，组织内部增设了许多参谋和高级助手。 再集权阶段：参谋激增又导致了直线与参谋之间的矛盾，为了解决分权和高度职能化所带来的问题，诱使高层管理者再度集中决策权力。 2、技术 指为了完成组织目标而进行的各项活动中所需要的仪器、设备、控制方法等。 【思考题】信息技术的广泛应用，会对组织结构的设计带来什么影响？ 表8-3 不同技术类型的企业组织结构比较 图：青年中心中国移动示范点中国移动自助营业终端机 图：北京国际车展开幕 图：汽车制造 3、外部环境因素 处于相对稳定环境中的组织宜采用机械式结构；而处于不稳定环境中的组织多采用有机结构。 表8-4 机械结构与有机结构的特点比较 4、其他 如工作性质、组织的发展战略、下属管理人员的素质等，都会影响到组织结构的设计。 【思考题】组织结构与组织发展战略有何关系？ 由于内外部环境因素的变化，不存在某种一成不变的组织模式，每一个组织都必须根据自己的具体情况来对组织结构加以调整。 三、常见的组织结构形式及其优缺点 1.直线——职能制 直线部门担负着实现组织目标的直接责任，并拥有对下属的指挥权； 职能部门只是上级直线