管理学第二章管理思想的发展研究.ppt

组织理论研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能 技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能 法约尔的一般（组织）管理理论 经营的六种职能： 法约尔的组织管理（续） 经营的职能 管理职能 技术职能 会计职能 安全职能 财务职能 商业职能 计划、组织、指挥、协调、控制 编制财产目录，进行成本统计 设计制造 进行采购、销售和交换 确定资金来源及使用计划 保证员工劳动安全和设备使用安全 法约尔的组织管理（续） 管理的职能 计划 组织 指挥 协调 控制 法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则 法约尔的组织管理理论（续） 马克斯·韦伯的官僚行政组织理论 权力的基础 理性、法定的权力 传统的权力 超凡的权力 马克斯·韦伯的官僚行政组织理论（续） 理想的行政组织体系 任何组织机构都应当有确定的目标 实行劳动分工 基于等级制度形成指挥链 上级和下级之间是一种指挥和服从的关系 管理人员实行委任制 管理人员必须严格地遵守组织中的法规和纪律 马克斯·韦伯的官僚行政组织理论（续） 局限性 诸多假设的有效性问题 过分强调执行规章制度 厄威克总结的管理理论的概念结构 进入20世纪三四十年代，经过西方古典管理理论的快速传播与发展，管理学迈入了新的发展时期。 由梅奥等学者发起的人际关系学说 以巴纳德、西蒙、马奇等学者为代表的近代组织管理理论 一、西方近代管理思想的发展 第三节 西方近现代管理思想的发展 梅奥的人际关系学说 人际关系学说诞生的时代背景 人际关系学说的诞生——霍桑试验 人际关系学说的要点 工人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着“非正式组织” 员工士气理论 人际关系型领导者理论 巴纳德的一般组织管理理论 组织是一个合作（协作）系统 经理人员的职能 组织权威接受论 组织平衡论 二、西方现代管理思想的发展 二战以后世界的经济、政治情况发生的变化又对企业管理提出了新的要求： 突出了企业的经营决策问题 要求运用更先进的管理手段 要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性 1、行为科学的由来 1949年在芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学” 行为科学认为“人”不单是“经济人”，还是“社会人”，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪 “行为科学”学派 2、行为科学早期理论—人群关系理论 梅奥等人进行的“霍桑试验” “行为科学”学派 第二章 管理思想的发展 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展 长城、都江堰、兵马俑等浩大的工程 大规模战争——《孙子兵法》 儒家思想的影响 中国传统管理思想的形成 任何管理思想都是根植于一定的社会文化土壤之中的。而一定的社会文化又都割不断与历史传统的联系，并且总是在继承中发展，在发展中继承。 第一节 中国传统管理思想 1. 老子的管理思想及其今用 老子关于“道”的理念： “道可道，非常道；名可名，非常名；无名，天地之始；有名，万物之母”——道，不仅局限于人类社会的范围，即：“人道”，而且还指“天道”、“地道”。老子的“道”的理念是“大自然法则支配一切”的概念，这就是著名的“道法自然”命题的由来。 今用：人与自然的可持续发展。 老子关于“人性”的理念 “五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽。驰骋畋猎，令人心发狂。难得之货，令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。”——老子认为：人的本性是有欲、有私、贪财货的，特别受不得外界物质享受，如：五色、五音、五味、田猎和难得之货的刺激，人类社会的一切矛盾和争斗都源于此。——人性本恶的假设 但老子拒绝用仁义、孝慈、隆礼、重法这些管理和教育手段来校正人性方面的缺陷，而认为这些手段是加重社会纷争和冲突的原因之一。（“绝圣弃智，民利百倍；绝仁弃义，民复孝慈；绝巧弃利，盗贼无有。”）老子认为在人类社会里应该恢复大道的运行、废除仁义、孝慈、礼法等人为的干扰，净化人类的本性，达到“见素抱朴、少私寡欲”的境界。尤其是国家管理者（圣人）要具有真正的人性，才能实现理想的、长治久安的社会秩序。 今用：管理者素质要求——少私寡欲、见素抱朴 老子关于管理方法论的理念： “天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善已。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，先后相随。是以圣人处无为之事，行不言之教。万物作焉而不辞，生而不有，为而不