互联网公司分析-艺龙网为例.ppt

产业链 品牌格局 Key platform stakeholders (平台的关键利益相关者) Expedia 腾讯 同程旅游 ? Key community support services （平台提供的服务） 酒店预订 机票查询、预订 酒店360度全景地图 火车票预订 酒店团购 艺龙无线 旅游指南 公寓租用 限时抢购 旅游社区 广告服务 Value proposition （价值主张） 低价酒店预订 ? ? ? ? Key transactions (关键交易) 酒店预订 机票预订 火车票预订 ? Peer segments (平台用户) 大众市场 酒店、公寓 ? ? Key platform components (核心平台组件) 共享资源 Channels(渠道) E网站 24小时呼叫中心 Elong手机客户端 Value extractions（价值提取） Expedia：开拓中国市场 腾讯：加强满足用户的线上活动内容 同程旅游：提供中国大陆酒店的前台现付和团购酒店库存 ? Value exchanges（价值转换） 佣金收入 广告收入 主打低价酒店 + 酒店专门化，精益化 - 产品线单一，消费者粘性不够 建 议 挖掘个性化推荐/大数据潜力； 深耕酒店市场，向酒店行业第一迈进； 一站式服务，补齐旅行、门票等其他产品线，发展新兴的业务； 1 2 3 一站式服务 建