周湖滨试用期工作总结03版.pptVIP

* 1.预防胜于维修；2.急客户所急，想客户所想 * 要把自己打造成一个专业化的技术人才，就需要在平时加强专业技术知识的学习和实际操作，有时间多跟客户沟通，这样我们在培训客户的时候才可以得到客户的信任；其次最重要的还是要站在用户的角度考虑问题，客户的利益高于一切。 * Company Logo 试用期工作总结 成都办（重庆）维修工程师 周湖滨 主要内容概要 一、参加培训情况 1. 成都办培训 2. 线上学习考核以及总结 二、工作情况 1. 前期工作回顾以及总结 2. 后期工作重点 三、ISO的理解与魅力品质服务 1. ISO的认识 2. ISO在工作中的应用案例 3. 如何在工作中体现魅力服务 1.1 成都办培训 序列 课程名称 培训时间 公司名称 产品型号 培训讲师 掌握情况 1 佳能眼压计产品知识培训 2014.05.26 canon TH-20/TX-F/ CR-2 郑夏飞 95% 2 Konan_角膜內皮鏡 2014.05.27 Konan 3709P/NSP9900 姚承志 95% 3 工程师新人培训-IRIDEX激光在眼科的应用 2014.05.28 IRIDEX GL532/IQ577 刘浩 90% 4 navation的使用 2014.05.28 无