如何成为一名优秀的领班.pptVIP

天地无限会馆 营运部培训课件 2007.1.22 懂得做人——优秀的品格最具魅力 养成使你自己对别人产生兴趣的习惯。而且你要从他们身上找出美德，对他们加以赞美。 培养说话能力，使你说的话有分量，有说服力。同时把这些能力应用到日常谈话及演讲总共去。 有你独特的风格，使之适合你外在的条件和从事的工作。 培养一种积极的品质。 记住：在合理的范围内，你唯一的限制就是那在你自己的头脑中设立的那个限制。 懂得做人——诚实有助你成功 所谓诚实，就是真实、真诚、正直、平等和坦率。它意味着没有欺诈、欺骗和蒙蔽。现实生活告诉我们：诚实、正直和良好的职业行为有助于成功。 懂得做人——以人为善让你变得更加完美 和善不是讨人喜欢。一个优秀的管理者作出决定的依据是：什么是对的，而不是什么是讨人喜欢的。正是因为这点他们赢得了员工的尊敬。 和善做人的几点注意：一、在任何情况下，你不能“游戏”。和善待人要真诚，而不是装出来的。二、对违法乱纪、不道德的行为，可不能和善，如果你有丝毫的“软弱”就会被马上利用。 懂得做人——保持宽容 不要等别人来道歉。 同情冒犯你的人。 设想一下被自己所喜欢的人原谅后的轻松吧！ 相信自己 成功的管理者都有很强的信心，有时会咄咄逼人的感觉。他们既会在自己内心相信自己，也会在公众面前表象出这种自信心。他们没有自我怀疑的毛病，也从不怨天尤人，热情而充满自信是他们的共性。 只要有信心，你就能移动一座山。只要相信你能成功，你就会成功。 If you can ,you can ! 我是老鼠，我怕谁！ 相信自己 成功来自于自信 自卑是失败的绊脚石 六种提升自信的方法 挑前面的位子做 练习正视别人 把你走路的速度加快25% 练习当众发言 咧嘴大笑 做别人热情的帮助者 顽强精神 在逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件。当我身处逆境的时候，我认为我能！因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。人生自有其沉浮，没个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤。只有这样，你才能体会到什么是成功，什么叫做真正的幸福。 ——李嘉诚 顽强的精神 故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 不断学习 学习型企业 学习型政府 学习型学校 学习型家庭 学习型个人 不断学习 男人必看的十部影片 女人必看的十部电影 持续创新 让员工了解企业 区分创新意识 实事求是的评价 不要限制 采取多种活动鼓励创新 成功的几种好的习惯 成功者具有极佳的倾听能力 成功者设定当日计划 写日记 做喜欢做的事 勤于练习基本动作 保持体力或创造更多精力 成功者具有极佳的倾听能力 倾听并非是去听对方说的话，而是去听对方话中的意思。倾听的技巧包括：一倾听时 不打断对方的谈话；二把对方的话听完；三即使不需记录，你都可以听出对方的意思 四把所有的问题记在脑海，等对方说完后再一同发问。  成功者设定当日计划 成功者在前一天晚上或一早就会把当天要做的事情全部列出来，并依照重要性分配时 间，他管理事情而不管理时间。 海尔管理:OEC管理模式 写日记 写日记的法则：一保持弹性，表达思想而不用太多严格规则；二持续；三用来设计你 生命价值和中心思想；四记录每件事的差异化；五记录特殊时刻和事件；六解决问题； 七 学习问更好的问题；八在日记上写下自己的宣言；九把每日写下的东西 在月底复习 十深刻自己的记忆和经验；  做喜欢做的事 培养一种爱好或兴趣. 永远不要让自己感到空虚的良药. 勤于练习基本动作 写作水平 思考能力 解决问题的能力 演讲能力 保持体力或创造更多精力 注意休息,加强锻炼. 科学的饮食 结束语 革命尚未成功,同志仍需努力! ——孙中山 * * 成功=努力工作+为人艺术+不断学习 天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；徵于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。然后知生于忧患而死于安乐也。 上天将要委派重大的任务给这个人时.就一定会先让他的心灵志趣经受痛苦,让他的筋骨经历辛劳,让他的身体经历饥饿,让他的身上空无一物.让他做事总不顺利.用这个方法来使心灵成熟,能忍受事情,增加他原来不能干的能力.人总是要犯错的.这之后就能改正.心中受到困惑,就会多方面的考虑,然后去做,在脸上表现出来,从声音中发泄出来,然后就明白了.在国内没有法律谋士,在外国没