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萬菱匯全网营销解决方案 策划：广东天拓资讯科技有限公司大客户部 腾讯智胜推广 社会化媒体营销 Google展示网络 四大搜索推广 新浪智胜推广 网络危机公关处理 百度网盟推广 搜索引擎优化 目录 项目背景概述 全网营销思维 全网营销策略 全网营销执行 项目背景概述 区域优势：雄踞广州CBD核心、拥有无与伦比的便利交通 展示优势：拥有广州面积最长的临街橱窗，除了盈利外，“展示”能力得天独厚 劣势：天河商圈逐年扩张，市场竞争激烈；相邻天河城、正佳广场两大购物中心，与太古汇“对峙”，主题特色被模糊化，差异性得不到体现 优劣势分析 1.快时尚类消费人群 2.特色餐饮类消费人群 1.25—35岁，广东居民 2.热爱上网，有经济基础 3.白领阶层为主，追求时尚 品味生活 4.善于生活，热爱逛街购物 受众分析 全网营销思维 网络影响着人们的生活习惯 微博用户增长最为迅猛，使用率升至40.2%，增幅208.9% 据CNNIC统计显示，中国网民规模于2011年6月达到4.85亿 博客/空间用户也增至3.1亿以上 20-39岁年轻群体成为网民构成主体 4.85亿网民中有3.86亿使用搜索引擎 3.62亿网民通过网络新闻途径获取信息 营销形式 优势 劣势 电视媒体 经典营销途径、快速打造品牌 成本高、见效慢 杂志报纸 适合短期营销 因技巧、水平各异，效果参差不齐 公告牌、地下铁 受众广泛 区域受限、人群无法定位 名人明星 提升品牌形象、扩大影响力 成本高昂、受名人明星形象约束 全网营销正成为各种传统推广的重要补充 全网营销 全网营销是指结合网络展示广告营销、搜索引擎营销、社会化媒体营销将市场规划、市场开发、品牌推广、品牌维护、活动推送、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，能高效提升品牌形象、解决线下销售困境及网上客服体系等 全网营销与受众 首次触达 再次检索 引起目标人群关注，并且对萬菱匯产生浓厚兴趣 多次检索 信息量大，人群覆盖范围广，具有大量网民口碑借鉴参考 关注品牌活动，与官方进行互动，拉近官方与网友之间的距离 树立正面官方形象的体现，产品信息增强目标人群品牌忠诚度 淡化品牌商业色彩，社交社区增加网友之间信任度 论坛引导 微博关注 博客导入 社区引导 按权重分布，网民首选百科型及知识问答型对萬菱匯进行初步认识，百度贴吧关注网民心声 产生前往欲望进行多次检索，开始舆情搜索 忠实用户 传递信息 受众人群 网络广告刺激 权威载体引导 全网营销情景模拟 关注 兴趣 搜索 行动 分享 线上 线下 萬菱匯展示广告 萬菱匯电视等传统媒体广告 有关萬菱匯的社区、论坛炒作 搜索萬菱匯 浏览萬菱匯百科、资讯 光临萬菱匯、参与线下活动 社区、微博分享萬菱匯购物体验 情人节马上到了，到哪里逛逛呢？ 广告？万菱汇？先看看··· 又是万菱汇？活动应该蛮大的··· 论坛反响很大哦，去搜搜看··· 哇！好多资讯，看看先··· 看来非去不可了，就万菱汇吧··· 哇，真的太美妙了！幸好没错过··· 向网友们炫耀下，呵呵··· 我也去！我也去！··· 营销目标分析 培养受众忠诚度 大幅提升线下流量 提升萬菱匯 网络品牌美誉度 提高萬菱匯 网络品牌认知度 ★ 以大目标为导向、以效果为标准 ★ 营销周期：一年 目标分期 目标分解 近期目标 实现萬菱匯品牌在网络上的高强度高精准度曝光 为萬菱匯相关活动进行网络广泛传播 中期目标 扩大萬菱匯品牌网络上的知名度； 萬菱匯优势宣传，差异性体现，主题特色推送，深化受众对萬菱匯的印象 ； 营造良好的购物氛围，塑造萬菱匯美誉度，维护萬菱匯品牌形象 长期目标 树立良好的萬菱匯网络口碑效应； 大幅度促进广场线下客流量； 打造萬菱匯独一无二、仅此一家的主题综合购物广场形象 全网营销策略 整体策略架构 防守 反击 Google 展示网络 新浪智投推广 腾讯 智胜推广 四大 搜索广告 SEO 百科问答营销 全线舆情监控 第一时间掌控萬菱匯品牌信息，及时发现负面信息并采取相应危机公关 百度网盟推广 适当地运用竞品词搜索广告等手段突显萬菱匯差异与优势，引起更多受众人群关注 同行流量抢占 新闻软文营销 论坛社区营销 博客微博营销 进攻 阶段性策略排期 执行时间 2012年 2013年 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2月 营销目的 扩散萬菱匯品牌信息 扩散萬菱匯活动信息 扩大萬菱匯网络声量 萬菱匯主题特色、差异优势深入讨论 建立网络品牌美誉度 营造购买氛围，输送线下客流量 全方位维护 萬菱匯品牌形象 营销重点 萬菱匯品牌文化 萬菱匯线下活动 萬菱匯特色优势 萬菱匯购物体验 萬菱匯PK天河城、正佳广场等 萬菱匯特色优势 萬菱匯线下活动