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第三章 卫生事业管理常用研究方法 蒋建华 教学目标: 1、掌握卫生事业管理中常用的定性、定量方法以及其特点和不足之处 2、熟悉在运用这些方法时，所需密切注意的问题 3、了解新方法以及未来新进展与新发展的趋势 第一节：卫生管理常用定性研究方法 一、定性研究方法概述 （一）定性研究的概念暨特点简述 定性研究：是探索性研究的一种主要方法。他依赖于研究者个人的直觉和哲学的思辩思想，然后根据主观经验判断，相应地提出一些看法，最终用演绎的方法对自己的设想进行验证的社会学研究方法，强调一种对整体的宏观把握与哲学思辩的观念 。 定性研究的特征： （1）尽可能在自然环境中研究和发现意义 同样的事情，在不同的环境中发生的意义是不同的，定性研究往往在所研究的行为自然发生的场所进行研究。 （2）定性研究是从被研究者的角度来观察世界和事务的。 二、卫生事业管理常用的定性研究方法 1、观察法 研究者根据研究课题的需要，通过对卫生及其相关事件的对象的行为，利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段，对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的方法。 2、观察法的种类 （1）直接观察和间接观察 直接观察是对观察对象的观察，间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。 （2）参与式观察与非参与式观察 以是否直接参与到被观察对象之中区分，后者可以避免观察中的不自然偏差。 （3）结构式观察和非结构式