网络故障排查流.docVIP

目 录 一、 普通单台计算机网络不通 1.打开命令窗口，DOS界面下输入ping –t,查看显示状态。 2.在DOS界面下输入ping 本机IP地址,查看显示状态。 3. 在DOS界面下输入ping 网关地址,查看显示状态。 二、 SJ文件服务器（0），自动雨量站服务器、生态数据库服务器（1）网络故障 1. 当不同网段几台计算机访问服务器时出现问题。 2. 多个客户端终端软件访问自动雨量站服务器时出现问题。 三、 多台计算机同时网络不通 1. 同一VLAN（网关相同）多台计算机出现网络问题 2.不同VLAN（网关不同）多台计算机出现网络问题 四、 单个旗县局、站网络不通 1. 电话咨询对端网络设备运行情况 2. 远程登录盟局路由器（00）查看相应本端端口状态(以阿尔山为例)。 3. 查看相应光端机以及相应电路指示灯状态 4. 联系相关线路运营联系人查找线路故障 五、 多个旗县局站网同时不同 六、 区局网络不通 七、 互联网不通 1. 远程telnet登录到7208路由器，查看100M端口状态。 2. 如果端口状态为DOWN检查连接状态。 3. 如果端口状态为UP，线路状态为DOWN检查本端光线收发器连接状态排除连接故障。 4．排除以上故障问题还没解决联系移动公司。 八、 网同多个站点不通 九、 移动多个站点不通 十、 移动公司光端机的旗县局、站及光端机对应端口 十一、 联通公司光