广东深圳人人乐管理培训课程中层管理者与成功有约.pptVIP

与成功有约 高绩效人的七个习惯 感情存储帐户 彬彬有礼 信守诺言 谦和容忍 Loyalty to the absent 言而无信 傲慢虚伪 粗俗无礼 Disloyalty to the absent 积极主动 我选择…… 我能控制我的情绪 肯定有其他办法 我可以有不同的作风 我打算…… 消极反应 我已无能为力…… 他（她）使我生气 没别的办法了 我就是这样 我被迫…… 积极主动人士的四大特点 个人在公司发展的心路历程 请列举您生命中最有价值的五样东西 1 2 3 4 5 我的使命誓言 角色：xxxx 使命：xxxx 充实的生活： 和睦的家庭： 成功的事业： 社会的贡献： 我了解自己，我象别人相信我一样相信自己。 我的生活不应有过多的舒适和沉迷，我的智慧和健康是我的真正资产。 用所有的热情爱我的家庭，明白他们是我唯一的财富。 待人以热忱、正直、宽容、同情、平等。 用我的余生帮助他人确定生活的目的，让他们相信我的影响力会随着我的价值观和原则继续。 督导他人在生活上或事业上取得进步，但不限定我的方法是唯一的途径。 怀着远大理想生活，并用我一生的潜力和执着去追求。 目 标 设 定 的 要 点 特定的 例如： 可测量的 可达成的 有挑战性的 有期限的 自己要清楚自己要的是什么 要清楚为什么要达到那个目标 要知道你和目标之间有什么距离和困难 要清楚达到目标必须了解的事情 要清楚和谁共事才能达到这个目标 要设定一套完整的行动计划以达到目标 要设定一个你预期会达到目标的日期 请列举您的人生目标 时间管理的理论演讲 重要：根据自己的使命誓言发现是有价值的，要优先安排完成 您是购物广场总经理 1、顾客来电话投诉商品质量，并要求迅速解决问题； 2、销售日报表； 3、下属上报的关于服务技巧的培训申请； 4、公司总经理来电话要求面谈； 5、妻子（丈夫）说家里有急事，要你速回； 6、有关建设社会公益设施的调查问卷； 7、下午三点安排面试一名主管人员； 8、参加四点至五点的安全会议。 将思维和精力集中于最有价值和最有原则的目标； 帮助我们获得平衡的生活，益于建立情感和关系； 何为最适合我的角色的任务和使命； 全盘考虑，将你可支配的时间用于最重要的事情； 自己的选择是否是真正目标出发点所在； 评估以上五个步骤的结果，不断调整目标。 综 效 合 力 侧重结果，积极合力 求索不同，转变观念 通力合作 明白互惠目标 努力和高效 遵守程序 脑力激荡，无所约束 无选择地相信他人 赢—输的竞争 集体设想 易如反掌 谈判技巧 第一代理论： 利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。 第二代理论： 行事历与日程表，开始反映未来的规划。 第三代理论： 讲求优先顺序的观念，在于个人的管理。 根据自己的价值观来排序。 方向和时间 紧急： 来自外界的急需 关注的事项 危机的事项 亟待解决的事 限定期限的事 会议 干扰、电话 邮件、报告 无关紧要的会议 社会活动 准备工作 预防措施 计划项目 建立关系 制定规章程序 琐事、忙碌无目的 电话、无关邮件 消磨时间的活动 看太多电视 1 3 2 4 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 ％时间 1 4 2 3 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 1 2 3 4 5 6 联系使命誓言 回 顾 角 色 按 时 评 估 综 合 考 虑 做星期计划 确 立 目 标 时间管理 安 排 轻 重 缓 急 的 六 个 步 骤 时间管理 走稳每一步 独立 我 依赖 你 互赖 我们 集体成功 个人成功 1 2 5 6 4 3 赢 的 策 略 赢的策略 赢的策略 必胜的三大性格要素 正直：对情感、价值观和 诺言真诚、执着 成熟：表达自己的主张和 情感时考虑对方 豁达：有智慧的人懂得欣赏 他人的智慧 人际关系的六种输赢 赢—赢 利人利己 输—赢 损己利人 赢 独善其身 赢—放弃 好聚好散 输—输 两败俱伤 赢—输 损人利己 他们是什么行为？谁赢谁输？为达到好的结果应该怎样做？1、每年年终公司对“最佳员工”的奖励是——一张巨额支票。临近颁奖的数月来，PP先生使出所有的招数赢得评奖委员会的好感。PP先生的行为属于：……2、F先生请K小姐下班后留下来复印资料，K小姐下班后有个约会，但她不愿意拒绝别人，还是留下来帮F先生工作。K小姐的行为属于：……3、王先生的老板严厉地惩罚王先生的早退行为，王先生从他老板那儿除了批评什么也没得到。4、李主任即将上任，他看到同事上班玩电脑游戏，假装没看见，他不希望得罪人。5、营管部的小黄很健谈，这次出外学习回来，又在给营管部的人员大谈同行的管理情况，因为他认为营管部人员应当了解。 赢