职务说明书编制巧之三.pptVIP

一、根据目标进行选择 不同的目标关注点不同，如： （1）招聘：侧重任职者的胜任特征方法 （2）薪酬：用定量方法，比较不同工作价值。 二、根据岗位特点进行选择 不同的岗位特点关注点不同，如： （1）体力或简单劳动：观察法； （2）文化水平低的员工：不适开放式问卷。 三、根据实际条件进行选择 　　考虑时间、人力、物力、财力等因素。 案例 　　一个机床操作工把大量的的液体洒在他机床周围的地板上。车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是职务说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查职务说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是职务说明书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。 　　有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的职务说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的职务说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的职务说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的职务说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 第五章：职务说明书的编写与实施 一、职务说明书应包含的内容 （1）工作标识，包括工作名