职场礼仪实验指书.docVIP

流通现代化实验教学示范中心 《 职场礼仪 》实验指导书 上海商学院 编 2009年9月 Ⅰ【实验（实践）1】仪表礼仪 Ⅱ【实验（实践）准备】 仪态指人在社交活动中的姿势和风度，它包括人的神态表情、举止动作和相对静止的体态。仪态是映现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美的主要因素。在人际交往中，人们除了用语言表达思想感情以外，还常常用身体姿态表现内心活动。用优美的姿态表达礼仪比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。 知识点： 1. 仪容礼仪的内涵及仪容礼仪的意义 站姿、坐姿、行姿、礼姿的规范要求 手势的规范要求 微笑的规范要求 眼神的规范要求 Ⅲ【实验（实践）目的】 熟练掌握各种站姿、坐姿和走姿，并能灵活运用。 造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。掌握正确的微笑礼仪和眼神礼仪。 体会运用微笑和眼神进行交流的好处。 熟练运用各种手势变化。 强调学以致用，将礼仪规范与日常行为养成相结合 在职业场合正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊敬 增强人际沟通能力 Ⅴ【实验（实践）步骤】 多采用示范讲解练习，并分解动作，如分解坐姿入座的几个步骤。 顶书训练，让学生在头顶上平放一本书，保持书的平衡，以检测是否做到头正、颈直。 靠墙顶书训练，检测上体是否保持正直。 靠墙扩肩训练，张开两臂与肩成一条直线，感受扩肩的感觉。 把杆训练，练习小踢脚、拉肩、