如何组建学习型团队.pptVIP

* * （1）、徐州中心不定期开“反思会”，进行批评和自我批评，换位思考，每个人对工作中存在的问题进行自我反思，比如部门间的协调问题、上下级间的沟通问题，通过此种方式得以缓解或解决。进行中期访谈，主管领导与每一个下属进行谈话交流，反思工作中的不足，指明下一步的发展方向。 （2）、反思时要打开心灵之窗，要开展批评与自我批评，没有人是完美的，领导要首先反思自己，才能换来下属的开放心态、消除自我防卫状态，真诚的自察、自醒。 （3）、主动沟通、有效表达，让对方知道自己的目的与意图。在安排工作时不要急躁，一定要让下属明白此工作的目的和意义，才能够得到主动有效的执行和贯彻，不能完全靠下属去“悟”。 个人：反思习惯，团队：反思氛围，组织：反思文化 3、营销中心应培养员工的“把蛋糕做大”和“空杯”心态。 所谓“把蛋糕做大”是指一个团队的成员，都应尽自己的努力、互相协助，把一个蛋糕做大，即使某个人分的比例不大，但绝对量也很大。 相反，如果本身蛋糕就很小，一个人即使分的比例很大，甚至占有了整个蛋糕，那绝对量也是很小的。 所谓“空杯”，就是指在经验的交流和分享时，不要抱有保留心态。一个人所具备的知识就如杯子里的水，只有不吝啬的把自有的知识倒出去，才能有空间装进新的知识。保留的心态，就是一种懒惰的状态，试图不通过更多的努力，保持领先。在一个小范围内，