第六章情绪知识要点.PPT

第六章 情绪 知识要点： 情绪的含义及其基本成分 情绪的功能 情绪表达的基本途径 情绪的分类 经典情绪理论 情绪调节的含义、过程和策略 第一节 情绪的性质和功能 一、情绪的概念 （一）情绪的含义 情绪被界定为人们对客观事物的态度体验及相应的行为反应。它具有以下特征： 1.情绪在一定程度上反映出个人与外部环境之间的关系。 2.情绪是有一定的刺激事件引起的心理变化过程。 3.情绪是一种复杂的心理过程。 （二）情绪的维度与两极性 两极性 动力性 积极增力 消极减力 维度 激动性 激 动 平 静 紧张度 紧 张 轻 松 强 度 强 弱 二、情绪的成分 认知层面上的主观体验 生理层面上的生理唤醒 表达层面上的外部行为 三、情绪的功能 （一）适应功能 （二）动机功能 （三）调控功能 （四）信号功能 第二节 情绪的表达 一、面部表情 快乐、惊讶、生气、厌恶、 害怕、悲伤、轻视 二、姿态表情 身体表情 手势表情 三、语调表情 高低、强弱 第三节 情绪的分类 一、基本情绪和复合情绪 （一）基本情绪 1.快乐 2.痛苦与悲伤 3.愤怒 4.恐惧 （二）复合情绪 1.爱 2.焦虑 3.敌意 4.自我意识情绪 羞耻 内疚 傲慢 二、心境、激情和应激 （一）心境 （二）激情 （三）应激 第四节 情绪的理论 一、詹姆斯—兰格理论 美国心理学家詹姆斯（Willian James） 丹麦心理学家兰格（Carl Lange） 分别于1884年和1885年提出了观点相近的情绪理论，他们强调情绪是植物神经系统活动的产物。 主要观点：外界刺激引起身体的生理反应，生理反应进一步导致情绪体验的产生。 二、坎农—巴德理论 美国生理学家坎农（W.Cannon，1927），首先反对詹姆斯—兰格理论，并提出了自己的理论。 主要观点：认为情绪是大脑皮质和植物神经系统共同激活的结果。 三、沙赫特—辛格理论 20世纪60年代初，美国心理学家沙赫特和辛格提出，强调认知因素在情绪中的核心作用。 主要观点：认为情绪状态是认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑中整合的结果。 第五节 情绪的调节 一、情绪调节的含义 情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，包括改变情绪的主观体验、生理唤醒和外在表现三个层面。 美国心理学家格罗斯：情绪调节是指个体对具体有什么养的情绪、情绪什么时候发生、如何体验与表达情绪施加影响的过程。 二、情绪调节的过程与策略 第一，选择情境。 第二，改造情境。 第三，调动注意。 第四，改变认知。 第五，调整反应。 三、情绪调节与身心健康 喜伤心 怒伤肝 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾 用怎样的态度对待人际交往 曾经有位心理学家做了一个非常巧妙的实验：实验人员让两组参加者向同一位女士打电话。告诉第一组说，对方是一个冷酷、呆板、枯燥、乏味的人。告诉第二组说，对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果发现，后一组的参加者与那位女士交谈得很投机，通话时间也明显比前一组参加者的时间长。而前一组参加者与女士的交谈很难顺利地进行下去。 出现这种情况的原因是显而易见的，你事先的态度或看法决定了你的交往方式，包括你的语言信息和非言信息都会受到这些态度的影响。弗洛伊德潜意识理论告诉我们，人的言行举止受无意识的态度、观念的影响和支配，这些未经意识过滤的态度、观念会通过微妙的途径传达到对方身上，从而成为未经验证的“事实”。试想，假如这些态度和观念是消极的、敌意的，会产生什么后果呢？ 两个不同的人同时迁到一个小镇。第一个人到了市郊，在加油站停了下来问一位职员：“这个镇里的人怎么样？” 加油站的职员反问：“你以前那个镇上的人怎么样？” “他们确实糟透了，很不友好！” “我们这个镇上的人也一样。” 第二个人到了市郊，也在同一个加油站停下来，问了同一个问题。 加油站的职员反问：“你以前那个镇上的人怎么样？” “他们好极了，真的十分友好！” “我们这个镇上的人也一样。” 一位心理学家曾经说过，我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。在人际互动中，人们都有保持心理平衡的需要。你怎么看别人，别人就怎么看你；你