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* 成功的电话约访 ----有效的现场训练 揭秘英语教师培训班专业化营销训练之二 * 约访的目的、要点与原则 目的：争取面谈机会 要点：微笑 随时记录 原则：不要在电话里谈细节 时间确定二择一法 * 注意事项（1） 要打好腹稿，不要慌乱，第一次联系尤为重要，第一次电话的成功签单率为50%，第二次为20%，第三次基本上为0%。 打电话时不要说太多说太全，在电话里全部说完了家长可能就不会来了。电话营销中有黄金48秒，即在48秒内要交待清楚所有事情为宜，最好是在一分钟内解决电话。 打电话时尤其要注意细节跟态度。打的所有的电话包括接电话人的回复要做好详细记录，最好是做成电子档，方便更改并保存。 * 注意事项（2） 打电话的时间不宜为中午，打扰到他人午休的话被拒绝的可能性会提高，而且有可能不再有下一次机会了。 晚上或者周末打电话比较适宜。晚上时间最好在19：00~21：00之间。周末获取的名单可以当天晚上打电话预约第二天来听公开课，周中接到的名单最好是周五的晚上或者周末联系 。 * 注意事项（3） 电话打通要先问候家长，同个机构最好是统一说辞，并且在第一时间确认对方的身份（例如是对方的父母还是其