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阿里推出天猫“车海淘”业务 Alibaba Introduced Tmall “Overseas Car Buying” VERSION 01 2015/07/10 5月20日，阿里汽车事业部宣布启动天猫“车海淘”业务，打造平行进口车平台。 事件： 阿里推出天猫“车海淘”业务 阿里推出天猫“车海淘”业务 打造平行进口车平台 海淘 海淘，即海外/境外购物，就是通过互联网从海外购物网站购买商品，通过国际快递发货或由转运公司将商品运往国内。 阿里抢注“海淘”商标，国家工商总局商标局第1456期商标初审公告显示，阿里新注册的商标“海淘”已经初审通过进入公示期。 跨境电商 跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 首个合作伙伴 首批入驻商家 在“车海淘”之前，阿里已经通过天猫、淘宝布局汽车电商，先后进入整车销售、后服务、二手车领域，阿里正在逐步渗透汽车行业。 阿里汽车电商的业务板块 阿里欲借“车海淘”扩充汽车电商版图 2010年12月22日， 吉利全球鹰旗舰店登陆淘宝商城（天猫），阿里首涉新车销售。 新车销售 2014年11月3日， 淘宝联手北京、上海等200余城市线下超过3万汽修服务网点，宣布进入“汽车后服务”市场。 汽车后服务 2014年12月8日， 淘宝二手车交易平台正式上线。 2015年5月20日， 阿里启动天猫“车海淘”业务。 二手车 平行进口车 其他 电商与平行进口车的结合，将在价格、渠道、流程及信息等4个方面，提升平行进口车的竞争力，从而达到“1+12”的目的，在迎合政策鼓励平行进口车发展的同时，进一步发展电商模式。 阿里力推平行进口车“触电” 当“平行进口车”遇上“电商” “1 + 1 2” ———— 实现 平行进口车的价格优势更契合电商属性，符合低价原则 互补 更低 平行进口车通过电商渠道弥补销售渠道的不足，打破地域限制 简化 平行进口车交易流程简单，消费者通过电商平台更容易接受 精准 电商平台借大数据，更精准的找到平行进口车的目标消费群体 价格 流程 渠道 信息 作为国内最成熟的电商平台，阿里推出“车海淘”除了具有一般电商的特点外，还有着其特有的优势。 阿里旗下小微金融公司蚂蚁金服，其每天的支付笔数超过8000万笔，其中移动支付笔数超过4500万笔。 未来蚂蚁金融可以为“车海淘”提供多种金融购车方案。 成熟的信用评价体系 完善的金融服务支持 天猫评价打分体系 描述相符 1-5分 服务态度 1-5分 发货速度 1-5分 通过不可修改的评分体系，以及行业对比机制，约束商户，促进交易诚信、规范、有序进行。 领先的电商平台优势 单位：亿元 数据来源：中国电子商务研究中心、企业财报 相比其他电商平台，天猫有着庞大的用户基础和销售大数据； 为“车海淘”业务开展奠定了坚实的基础。 阿里具备运营平行进口车电商平台的先天优势 目前，平行进口车正处于发展初期阶段，阿里希望通过构建“车海淘”平台，聚合各方资源，从而提供平行进口车一站式的服务平台。 阿里意在搭建平行进口车一站式服务平台 旺旺详谈 拍下定金 看车试驾 签署 购车协议 支付尾款 提车 上牌 线上 线下 从目前已经入驻车海淘的5家平行进口车企业来看，目前“车海淘”只是提供了线上交易的平台。 第一阶段：搭建平行进口车网络销售平台 售后 从阿里与上海自贸区外高桥汽车交易市场的战略合作内容来看，双方将整合各地网点服务能力，开放提供给平行进口车车主，共同打造平行进口车O2O售后服务行业标准，从而打通售后市场，提供售前售后一站式服务。 第二阶段：打通平行进口车一站式服务平台 阿里致力于打造行业服务标准，树立口碑 未来天猫将致力于解决平行进口车产业链问题，并打造全国范围的健全网络体系，以达成“车海淘”的前期核心目标——服务和口碑。 深耕10-20款在华主流进口车型 服务 口碑 产业链 产品 网络体系 充分解决平行进口车产业链所有问题 在全国打造一个健全网络体系 覆盖全国直辖市、省会城市和商贸自贸平台； 半年时间在30个城市建立网络终端。 配件 售后 上牌 安装 服务 商品 目前平行进口车行业缺乏统一的服务标准； 打造统一的服务标准便是“车海淘”前期的核心目标之一。 在刚刚正名的平行进口车行业树立口碑，抢占市场先机，是“车海淘”的另一个前期核心目标。 阿里成立汽车事业部后，旗下汽车业务得到进一步的整合和升级。其更加全面的服务也将为平行进口车业务“车海淘” 提供强大的业务支持。 汽车用品 4S保养 O2O服务 加油、违章等 认证配件 智能终端与OBD 美容 清洗 代驾 租赁 二手车置换 拍卖 品牌二手车 新车抢先购 车海淘 汽车金融 汽车保险 新车 商品+服务 本地化服务 二手车 为车主提供汽车全生