“长城商户通”培训课件--李良俊.ppt

李良俊 2011年5月 第一部分 什么是“商户通” 第二部分 “商户通”产品背景 第三部分 “商户通”产品优势 第四部分 “商户通”工作安排 第一部分 产品解释 ※ “商户通”简单来说，就是固话POS，也叫电话POS，就是一部电话机即可打电话，又可支持刷卡交易，成本较低，交易便利，其主要功能是： 1、支持仅限于各商业银行发行的银联借记卡的收款交易，收款账户仅限于与商户终端绑定的我行借记卡； 2、付款交易（汇款）转出方仅限于与商户终端绑定的我行借记卡，收款账户可为我行、他行对公或对私账户 。 3、信用卡还款仅限于商户绑定的我行借记卡向我行中银品牌系列贷记卡进行还款。 * 第二部分 产品背景 ※ 针对专业批发市场业户的调研 一、携带大量现金很不安全，收到假钞的偶然成本； 二、选择银行结算的客户身上一般都不会带有太多的现金，经常需要去银行取款后再来买货，很不方便； 三、传统POS机的高门槛、高费用，让许多业主望而却步； 四、专业市场的商户资金结算方式更是一项空白。专业市场缺乏资金结算渠道，阻碍了银行卡业务发展的应用，导致现金投放量大，银行排队等问题。 产品背景 * 针对专业市场缺乏支付手段，现金支付风险大、成本高，选择传统POS有一定困难的情况下，银行推出了“长城商户通”个人商户收款机，抢占流通贸易型客户市场。使用“长城商户通”完成交易结算，转账不仅实时到账，而且快捷简便，有些业务费率还有优惠政策，大大降低了资金占用成本，同时设备既可以当电话机使用，又可以当POS机用。 产品背景 * 第三部分 产品优势 * 对银行的好处 一、带动核心存款的增长； 截至3月末，今年全国累计沉淀储蓄存款86.08亿元（新增储蓄存款18.9亿元），其中存款沉淀较多的是江苏（22.91亿元）、浙江（14.81亿元）、福建（11.02亿元）、苏州（10.16亿元）、安徽（8.73亿元）。 二、带动基础客户群建设的发展； 全国累计新增商户数44,602户，新增个人客户近5万户，主要为批发市场个体户。 三、带动中间业务收入的增长； 截止3月末，全国商户通手续费收入278.67万元，其中收入较高的分行是浙江（83.90万元）、江苏（35.51万元）、广东（32.74万元）。 * * 对银行的好处 四、带动借记卡发卡量、网银等业务增长。 五、带动收单量的增长和人民币收单市场份额 的提升，降低设备投入成本。目前通过电话POS业务，江苏分行1-3月实现49.94亿元收款收单量、安徽实现47.37亿元、浙江分行实现46.69亿元。 六、缓解柜台压力、节约自助设备的投入。 七、带动短期理财产品和授信产品的增长。 * 对客户的好处 一、准入门槛低：个体工商业户利用借记卡作为收单账户，即可申请安装固话支付 POS机； 二、安全性能高：资金安全并实时到账，避免了现金收取中误收假币、找零差错以及盗抢等风险； 三、使用成本低：与普通POS机相比，使用成本大大降低，转账汇款手续费较低； 四、特色功能全：查询、付款、信用卡还款等功能为客户把银行搬回家，节约了很多时间。 * * 贵阳同业产品定价比较 行名 收款 付款 还款 备注 本代本 本代他 本卡转本卡 本卡转他行卡 中国银行 免费 1%，20元封顶，2011年推广期优惠为1%，10元封顶 免费 8元/笔 免费 今后将增加代缴费功能 建设银行 免费 1%，20元封顶 本行本省免费，本行跨地区付款0.25%，25元封顶 基本没用此功能 免费（通过转账实现） 有代缴费功能 农业银行 本行本省免费，本行跨地区收款0.4%，10元封顶 无此功能 本行本省免费，本行跨地区付款0.4%，10元封顶 无此功能 无此功能 　 邮政储蓄 免费 无此功能 本行跨省0.5%，最高50元 无此功能 无此功能 　 银商 没有开办 　 工商银行 正在准备推广 　 交通银行 原来开办过，受理信用卡交易，风险较大，现停办 　 无论是产品功能还是定价标准上，与同业相比我行均占优势地位。 * 第四部分 工作安排 一、各行需明确要发展的目标客户群 由于其成本较低、安装便利，功能实用，较容易沉淀储蓄存款的特点，各行主要针对各类专业市场（建材家具批发、服装鞋帽批发、食品批发、小商品批发等市场）等客户进行发展，固话支付业务商户拓展原则主要为批发类商户，其他客户可向个人业务部报送，审批后准入。  工作安排 * 二、关于推进固化POS项目的一些工作安排 1、省行将在5月下旬左右组织全辖进行培训 ； 2、省行在5月底将向各行下达固化POS目标计划数，并纳入