家装设计[购买心理学：8角色扮演模式]2013-10-20讲稿F.ppt

解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 解决问题之《创意模式》 4.1 教练的角色 该做些什么？ 在不动摇价格的前提下，打败竞争者 透过分析和远见，教练可以获得优势，然后在球场上一场漂亮的胜仗 4.2 教练迈向胜利的三部曲 想像您现在是足球教练，正在准备下周 的球赛，您如何带领球队踢赢这场球？ 和竞争对手比较，分析您的优、缺点 发展有利于球队的战略 以完整的计划和调度能力，在球场上展现您的优势 5.1心理治疗师的四步疗程 心理治疗师找出及化解病人恐惧心理的四个步骤： 敏锐、察言观色 找出病人的心结 对病人的感觉感同身受 讨论可行的办法 6.1 谈判者(律师)的角色 该做些什么？ 分析自己和对手的谈判筹码，但是别耍花招 准备谈判 透过讨论达成协议 八条 “提高销售(谈判)筹码”的思路 提升销售(谈判)筹码的手段那么多, 如何判断该用 哪种手段“胜算较大?” (与“竞争者”比较) 1.需求性:能否提供消费者更多需要我品类的理由，并加强提示？ 2.可选择性: 能否改变消费者的考虑因素,使其选择偏向我方？例:番茄汁/口味 3.时间紧迫性:能否迫使消费在短时间内作决定？ 4.关系紧密度:能否加强与消费者的互动？或提升关系层次