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岗位教员培训 关注心理培养 注重作风培养 有效的掌控 提升自身的素质 关注心理培养 一、重视心态导向 二、过硬的心理素质 重视心态导向 如何应对消极情绪? 心理契约-自己和组织间形成的信念 核心:员工满意度 重视心态导向 七个期望: 良好的工作环境 任务与职业取向的吻合 安全与归属感 报酬 价值认同 培训与发展的计划 晋升 重视心态导向 培养认同感和自豪感 提供发展空间 了解自身的发展前途 通过沟通了解切实感受和想法 过硬的心理素质 培养学员的自信心 ? 方法:正面激励 鼓励其独立思考 批评时注意方式方法 过硬的心理素质 自信心过剩? 教员要时刻提醒 过硬的心理素质 提高学员的抗压能力和心理承受能力 出现退缩、畏惧、厌烦的现象 沟通谈心、运动、培养业务爱好、开展拓展活动 注重作风培养 团队意识和协作精神 严谨认真的工作态度 遵章守纪的工作习惯 有效的掌控 培训记录 培训评估 提升自身的素质 锻炼沟通表达能力 加强业务学习 理顺自己的工作思路 谢谢
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