成为合格产品经理的秘籍(含人人都是产品经理的精华).docxVIP

如何成为一个好产品经理 1 产品经理的介绍 3 1.1 什么是产品经理? 3 1.2 产品经理的类型 3 1.3 产品经理的职责 3 2 产品经理的工作 5 2.1 产品经理的工作流程 5 2.2 产品经理的调研工作 5 2.3 产品经理的立项工作 8 2.4 产品经理的设计工作 11 3 产品运维工作 13 3.1 产品运营工作介绍 14 3.2 产品支持的需求 14 1 产品经理的介绍 1.1 什么是产品经理? 产品经理就是要解决用户的问题(客户的需求)。 他们的重点需求是什么，产品经理就要提供什么服务或产品，先提供重点功能或服务是基础，然后再通过更多附加价值满足用户，在通过用户或客户创造利润。 1.2 产品经理的类型 目前传统和互联网行业，都会有产品经理来做好商品或服务或产品。 对比项 传统行业 互联网/软件 产品形态 实物 虚拟(网站/软件/服务) 生命周期 多年 几月 盈利模式 销售赚钱/售后维修 多元化 用户心态 花钱买 免费用(购买高级服务) 产品生产 机器/工人加工 从设计到上线(多岗位配合) 产品销售 店面/网上/上门 网络 产品功能 固定话 多元化/可升级 客户定位 硬性需求（选品牌） 软性需求（可多选或不买） 1.3 产品经理的职责 1、互联网职位分工： 产品经理、设计师/美工、工程师/技术、产品运营、内容运营/编辑、客服、BD/商务/市场、销售/广告、