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多形式安全教育的运用综述 作者：汪素琴 单位：马鞍山十七冶医院 安全知识掌握度调查内容:包括公共服务设施的使用、用药掌握情况、饮食安全、正确使用约束带功能锻炼、入院后规章制度、出院注意事项等。让患者复述或操作相关内容，每问题分掌握、部分掌握、未掌握，分别以3、2、1记分，总分30分，26～30分为优，21～25为良，16～20分为一般，le;15为差，成绩良或优秀者为合格。②患者护理满意度调查:采用院部自制问卷进行调查，内容包括服务态度、医护对安全指导、用药指导、解决问题、最满意护士医生等10个方面。每个问题分满意、较满意、一般、不满意4个层次。分别以5、4、3、2计算，总分为100分，ge;95分为满意，90～94为较满意，85～89分为一般，le;84为不满意，分数ge;90为合格。共发放问卷450份，回收450份，回收率100%。统计学方法采用SPSS12．0统计软件进行数据分析，计数资料采用chi;2检验。以P＜0．05为差异有统计学意义。 1入院安全教育于入院时评估患者安全性，杜绝医疗纠纷，保障医疗安全，更好地服务患者。接诊护士对患者进行常规入院宣教、评估，落实首接责任制，包括病房环境及服务用具的用法。进行安全教育时尊重患者，以免引起负面效应，应用口头和书面宣教，重点讲解防滑、防跌、防烫伤等安全问题，指导患者勿带水果刀、锐器、绳索等，不可在病房使用明火、带