中国电子商务产业的SCP理论分析.ppt

中国电子商务产业的SCP理论分析;（一）中国电子商务产业概述 （二）我国电子商务产业的SCP分析 ??? （1）市场结构分析 a、总体市场结构 ??? b、市场集中度 c、产品差异化 d、进入壁垒 e、退出壁垒 （2）市场行为分析 a、价格行为 b、战略行为 c、企业合并 （3）市场绩效分析 a、市场规模?? ? b、行业利润 (三)、对中国电子商务产业发展的几点建议 ;中国电子商务产业概述;电子商务所包含的经济活动很多，电子商务产品和服务的供应被视为是电子商务技术的“塔顶”。电子商务服务的供应需要一个因特网硬件和基础设施企业为基础；需要针对某个项目的企业对企业（B2B）服务软件和服务提供商；需要网络连接服务即因特网服务提供商；最顶层是企业网站和交易网站的B2B销售商、B2C产品和???务销售商以及点对点（P2P）交易。 ;;;;我国电子商务产业的SCP分析;;（2）行业分布。据中国B2B研究中心调查显示，在电子商务服务企业的行业分布中，排在前十名的依次为：纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。在行业分布中，因纺织服装、家电数码都是跟人们的生活息息相关的生活必需品，所以这一行业的电子商务平台自然也较受欢迎。其中纺织服装和数码家电行业所占比重最大，分别为：14.32%和10.35%。总体而言，以家电数码、服装配饰、家居百货为代表的三类主流商品，渐渐引导了网购的新一轮大发展，占据较大市场份额。 ;;;? b、市场集中度 市场集中度是指在特定产业市场中，买者或卖者具有的相对规模的集中程度的指标，它是考察市场结构的首要因素。常用的衡量指标有行业集中度(Con-centration Ratio)和赫芬达尔--赫希曼指数(Herfind-er—Hirschman Index)等 行业前四名份额集中度指标，对产业的竞争和垄断程度分类研究。 前4位企业市场占有率将集中类型分为六个等级，即极高寡占型( 75％)、高集中寡占型(65％ 75％ )、中(上)集中寡占型(50％ 65％)、中(下)集中寡占型(35％ 50％ )、低集中寡占型(30％ 35％ )、原子型（或竞争型）( 30％)。 ;;; c、产品差异化 产品差异化是指企业在提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。产品差异化越大，竞争可能性越小，垄断性越强。中国电子商务企业的产品差异化主要表现在以下几个方面： （1） 用户需求差异化。电子商务企业都会把握住潜在顾客的消费偏好，提供个性化服务。产品既能满足一类人的属性需求，同时又拥有足够多数量的消费者。正确的选择一个细分市场，会给企业带来高销量和潜在盈利。比如，“芭莎网”是国内最大的自选礼品服务提供商， B是专门服务于未婚懒惰男士卖袜子的电子商务网站，就是正确的选择了一个细分市场。;（2）品牌差异化。是指通过创建和维护品牌形象来建立顾客的品牌依赖，从而获得和保持市场份额。电子商务企业通常会通过竞争性广告、品牌宣传、网络横幅等形式，尽力打造一个品牌的正面形象，这样广告受众就有可能转化成自己的顾客，甚至会成为产品的忠诚购买者。同时企业积极销售自有产品品牌，这样在很大程度上就控制了产品的设计和产品的质量，维护了企业的品牌形象。 （3）客户服务质量差异化。在现代市场营销观念中，服务已成为产品的一个重要组成部分。如果企业没有为顾客提供合意的、便利的服务组合，那么有些购买者往往就会转向其他企业。电子商务企业都会通过训练有素的工作人员为消费者提供优质的服务，以满足消费者合理的差异需求。 （4）地区差异化。企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好处。这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。 ; d、进入壁垒;; e、退出壁垒;（二）市场行为分析;2、战略行为 电子商务战略行为归纳起来有四个方面：一是采用专业化策略、组合产品属性、开辟离线销售市场等手段谋求生存。电子零售与传统零售混合是很多大型