中高层管理干部才能训练.pptVIP

中层管理干 部才能训练 共6册(5,6册);中层管理干部才能管理发展训练 ;MTP共分二十回合六大部份，以定型化的训练，从 实务导引切入，提供一套实用完整而系统的管理基 础训练，培养有理想、有抱负、能自我启发、自我 管理并且具有使命感的中坚主管，提升其管理能力 ，其课程特色即为采取讲师与学员、学员与学员间双 向沟通的教学方式，以实务性的Case Study为题，分 组演练讨论并作角色扮演，以引导、启发学员，增加 实务经验，其中并穿插随堂测验、自我评估检查以确 实达到授课预期效果。 ;2 问题分析与决策 ;第5册:信赖关系的形成 ;壹. 人类行为特质与对应方法;▲ 知道的需求 上司知道自己的才能、希望别人能听取自己的意见 ▲ 追求肯定的需求 希望受别人肯定、希望被赞赏、想晋升、希望被提 拔、自我发挥的舞台 ▲ 追求公平的需求 希望公平的工作分配、不希望有不合理 的差别待遇、希望自己意见被公平接纳 ▲ 追求尊严的需求 希望人格受到尊重、希望自己的才能受到肯定、希 望自己价值观受尊重、希望别人不干涉自己私生活 ▲ 自我成长的需求 想实现个人理想、想有工作意义及生活价值、才能 上想有更高的成长;(二).需求不满所引起的行为;▲ 找借口辩解 加以合理化 不责备自己，反而对成为原因的事项数落