;;;?CNTV技术平台;面对复杂的技术平台和业务形态如何做到和做好“以用户为中心”;运维方面:
p从原始视频的生产到视频编码、封装、存储,分发,到多种终 端设备上的播放。如何保障这条链的各个环节的正常运行?;运营方面:
p 用户是谁?忠实用户是谁?从哪里来?
p 什么时间访问哪些内容?;?CNTV大数据平台;n 性能数据
l 启动错误率
l 启动时间
l 卡断率;? CDN平台运维应用
? 用户忠实度分析应用
ITC GITC G?ITC 业GIT务C GIKTCPGIIT考C G核ITC应GIT用C GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GIT;;;;;用户忠实度分析应用
一个用户下月至少出现一次(播放一次视频)的概率为用户的忠实度 1、这个月该用户播放视频的总次数;用户忠实度分析应用
每月访问天数
1-5天 用户忠诚度级别“低”;?CNTV大数据相关应用;业务KPI 考核应用;业务KPI 考核应用
2本月哪个频道的播完比最高? 军事频道
2本月哪个频道贡献了最多的播放时长? TV频道;应用总结
n 及时、准确地探测并定位视频分发链上各个环节可能的故障
n 建立了一整套实时地评估CDN性能的办法
ITC GInTC G可ITC 以GITC对GI用TC 户GITC流GI量TC G进ITC行GI上TC G百ITC个GIT纬C G度ITC的GIT精C G细ITC分GIT析C G(ITC地GIT域C G,ITC栏GIT目C G,ITC 频GIT道C GI,TC GITC GIT
ISP接入,CDN,客户端…)
n 建立了全面、精细的用户体验评价体系:覆盖视频启动、视频播 放和清晰度多个方面
n ............................;谢谢
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